穂高 ホテル

「客室は広く、特に気になることはなく過ごしやすかったです。」

「畳の部屋にベッドがあり、鮮やかでありながら、落ち着きのある色合いのカーペットや壁に囲まれて、大正ロマンか？竹久夢二か？と、 時代を遡ったような感覚になりました。 落ち着いて過ごせました。」

「従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。」

「近くに食事が出来るお店がないので、ちょっと不便でした。」

「山奥にも関わらず清潔感があり快適。天然温泉も素晴らしい。」

「私は何十年も貴ホテルを利用しております。 1番のお気に入りはお掃除かわ行き届いていることです。本当に気持ち良くて安心です。 また途中から大浴場ができた事です。これもたまらなく嬉しいです。そして朝食だけですが 全部美味しいです。駅にも近いし全てが完璧です。」

「I don’t believe this accommodation justify the cost if you will stay at this property without dinner and breakfast. I was able to reduce the expense for a night to c. $55 by using Expedia credits equal to $30, but if I didn’t have it, I would recommend to stay another one. Far from the center of Matsumoto Nothing was around the property Nothing would be provided to kids, such as amenities, welcoming tea and snacks, basically. The only nicer point was hot spring with good scene」

「客室はとても清潔で、静かで癒される時間を過ごせた。料理も美味しかった。」

「温泉が良い、夕食も美味しく楽しく頂きました。とても静かで最高の施設でした。」

「　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。」

「夜のアイスかラーメンのサービスも良かったですし、朝食も美味しかったです。バスルームも広めで使いやすく、きちんと清掃が行きとどいてました。改善を望むところを上げるとするなら、部屋でのWIFIと朝食のクロワッサンの質、またシンプルなドレッシングとしてオリーブオイルとソルトを置いて欲しいです。」

「この宿泊施設はバラ園に囲まれた、300年前の歴史ある建物を見事に改装しています。部屋の内装は古い雰囲気を感じさせながらも、スマートなライトなどの現代的なアメニティも取り入れられ、ユニークな雰囲気が魅力的でした。 温かいスタッフのおもてなし。 スタッフ全員が本当に優しい方々で、雪の日には傘を持って出迎えてくれました。その心遣いに感動し、滞在中ずっと暖かい気持ちで過ごせました。 愛らしい犬ちゃんの存在。 施設にはとてもかわいらしい犬ちゃんがおり、その存在が滞在をよりほっこりとしたものにしてくれました。特に犬ちゃんと遊ぶ時間は思い出深いものになりました。 特別な食事体験 夕食ではイタリア料理を楽しむことができ、特にイノシシの焼肉は絶品でした。 朝ごはんは和食で、特に自家製のジャムが絶品でした。地元の食材を使った贅沢な朝食は、日本の美味しさを満喫できました。 特別なイベントの演出 宿泊日が彼女の誕生日だったため、事前にケーキのリクエストをしました。スタッフの方々は心を込めてケーキを用意してくれ、彼女も大変喜んでくれました。特別な瞬間を演出してもらえて感激です。 」

「塩尻駅の目の前なのでとても便利です。」

「温泉は、最高でした。夕食、朝食も最高でした。新幹線で上田下車後、ローカル線で戸倉で降りるのですが、接続は、比較的にスムーズでした。帰りは、駅まで送ってくれました。新幹線が長野を通るまでは、たいへん栄えた温泉街であり、今も変わらない趣きがありました。」

「建物は古いですがビジネスで泊まるには十分です。」

「家族5人で宿泊しました。もともとカフェだったところが宿泊施設になったということで、リアルカフェ体験ができました。 小学生の姪は、日頃からカフェのスタッフごっこをして遊んでいますが、まさにここではリアルカフェ体験ができます。 観光には行かずに、お隣のスーパーツルヤで買い物をして、カフェ屋さん風に食事を設えました。コーヒーやジュースも姪がその都度作ってくれて、飲み放題でした。 いろいろなジャンルの雑誌も置いてあり、ゆったり気持ちよく過ごせました。 姪はまた来年も来たいと言っています。 」

「スタッフさんの接客サービスが、素晴らしかったです。」