東区にある相鉄グループの施設|相鉄グループの施設の格安予約ならエクスペディア

"とてもよかったです"

"スパは良かったです。 部屋の使い捨てスリッパが薄くて履きにくい。 トイレにペーパータオルかトイレ専用のハンドタオルが無くて不便。 朝食は普通。 部屋のテレビで見るホテルの説明をもう少し詳しくして欲しい。部屋着でスパに行けると言う説明がわかりづらくてフロントに確認しました。スパの大きさの割にドライヤーの箇所が少ないので海外の方がすぐに席を譲ってくれずに 待つ人が毎回いました。 スタッフの方、礼儀正しくて良かったのでこれからを期待します。"

"高級感溢れるホテルです。ロビーには常にスタッフの方々がいらして、察してお声かけしてくださいました。 お部屋も綺麗でした。"

"部屋が広くて清潔で、そして何より名前にあるだけあって、とっても眺めが良かったです。 朝食ブッフェが素晴らしかったのですが、私が行ったのがやや遅めだったので、補充が十分でなかったのと、どのように回ったらいいのかわかりにくかったのが残念でした。でもまた利用してみたいホテルです。"

"ボディータオルがアメニティーコーナーにもなく部屋にも設置されていなかったのが不自由を感じたが、スタッフさんの対応等は丁寧でよかった！"

"スタッフはとても優しく、自然にベビーガードの事をメッセージで聞いていたら、当日部屋に準備してくださっていました。"

"アメニティが充実していなかった"

"よかったです"

"フロントにいるスタッフさんは、私達が困ってロビー前でキョロキョロしているとエレベーターから小走りで来てくれて対応してくれた。こちらが何をしたいのか、何を聞きたいのか聴こうとしてくれているのがとても伝わって嬉しかった。 お部屋内のアメニティも充分準備されており、毎清掃ごとに補充され、文句のつけようがない。 ラウンジの飲み物も少なだけ飲むことができ満足。 朝食のオムレツ絶品。これぞ職人技。おすすめ。 ハムとチーズ以外にもたまねぎやピーマンがあると尚良 星５つにならなかった、その理由。 ・すすきの方面行のバスを運転してくれたスタッフさん、終始無言でした。こんばんは、とか挨拶くらいはあってもいいかな。ロビーにいた方がよかっただけに目立ちます。 ・ラウンジで飲み物が飲める時間が短いのと、ビールが品切れで飲めない日があった ・朝食全般味付けが濃くしょっぱい。高齢者、高血圧、幼児には厳しいと思う。 ・朝食会場には奥に小上がりスペースがあり、きっとここはラウンジが使える部屋を予約した人が座る場所だと思うのだが、食事を取る場所からは遠く不便さを感じた。できたら席の場所は選べた方がありがたい。"