ヘネピン ホテル

「トリプルにて予約しているにもかかわらず、コーヒーやただでさえ乏しいアメニティーは2名分しかなく、タオルでさえ2名分しかありませんでした。 部屋の条件も違ったので、予約通りの部屋への交換の可否を問い合わせると、『追加料金が発生する』とのことでした。」

「まわりにお店もありましたし、それなりに便利です、カジノは建物内で繋がっているので便利でした。朝食はついていなかったのですが、食べれる場所が何ヵ所かあり困りません。 チェックアウトまでリュックを預かってと言ったらカウンターで預かってくれましたが、タグを渡されず、、取りに行ったらタグがないと渡せ無いタグを渡してるはずと言われあせりました、、、貰ってないと伝えリュックの特徴など伝えたら、事務所にあったらしく無事に手元に戻ってきて一安心ってことがありました。」

「素晴らしいホテルでした。」

「Expedia did not tell us there was a tower B which was an old Best Western that is in the process of being renovated, the photo on their site is misleading.The patio door to balcony on the 1st floor did not lock and there was gum in the carpet. The staff was wonderful especially the mgr in trying to find us options. The IHop attached was very good.」

「施設や清潔さに不満も無かったので、良いホテルだと思う」

「Just a night no time to use any facilities ..」

「朝食会場はあまり清潔ではありません。」

「朝食は充実していて、スタッフが親切であった。」

「受付のヒゲのお爺さんが受付していたが、目も見えず１時間程度待たされた。後に来た女性はテキパキと受付をしてくれた。何人もチェックインで並んでいた。とても残念でした。」

「スタッフの方がとても親切でした」