ハヴァアラニ ホテル

「部屋も清潔に保たれており、電気ポット・セキュリティーボックスなど設備も整っている。 ちょっともオーダーバイキング 非常にラグジュアリーな体験ができたホテルでした。 また立地もよく、ブルーモスク、アヤソフィア、地下宮殿バシリカシスタンも徒歩圏内。 ただ唯一、問題があったのはホテルから紹介された空港送迎サービス、自分のスマホから申込決済するのだが、到着時にフロントで操作したため、誤った情報、具体的にはホテル関係なく、イスタンブールの別の空港→イスタンブール空港みたいな予約になってた。 フロントスタッフが手伝ってくれたとはいえ、疲れのせいでチェック不足であった。その後フロントを通じて修正してもらったので、無事に最終日空港送迎のサービスを受けることができた。ただ今後は到着時などに、すぐに申し込みせずに後から落ち着いて自分でやるようにしようと思いました。」

「空港近くのロケーションは良いのですがタクシーで向かったため、移動費が高くつきました。空港へ向かう際はメトロの駅まで下り坂なので不自由ではなかったです。」

「ジムの設備は、これまで行ったホテルの中でもダントツに充実していました。室内プールも良かったです。」

「シャワーのお湯がでなかった。 アクセスが悪い。 ベッドのリネンが古い。 お湯ポットやコーヒーメーカーの水滴が拭かれておらず、前泊者の使用後のままだった。 屋根裏みたいな小部屋だった。 ロビーやバーは最高。特別に美しい。 朝食もおいしいが、設備面が残念。」

「3泊しましたが、1泊目はオーバーブッキングのため近隣のホテルへ宿泊することになりました。ダウングレードのホテルとなりましたが、レストランでの食事、空港送迎車などがサービスとなりました。 またフロント以外のスタッフや翌日以降のスタッフにも情報はしっかり共有されており、親切でオーバーブッキングを充分カバーしてもらえた気分となりました。 部屋のベッドライトが点かなかったので少しマイナスをつけました。 場所は主だった施設へは徒歩で行けますし、トラムに乗る場合でもトラムステーションが近くて便利です。」

「予約したボスポラスビューのお部屋は体感180度以上のパノラマビューで素晴らしかったです。ただ同じ建物の屋上にあるバーは深夜まで」

「ゴミ箱がそのまま 前の客が使ったタオルもそのまま ポットの中の水は腐ってる トイレの汚物入れもそのまま かろうじてバスタオルが一つだけ残っていたからシャワーして寝ました フロントにクレームする気にもならない フロント担当者は愛想も良くて悪くないのになぜ？？ とにかく、これまでにホテルは1000泊くらいしていますが、ダントツで酷かったです 」

「私は、年間60回以上旅行先で宿泊しますが、朝食は気分良くありたいと思います。このホテルのスタッフのかなり多くが、挨拶を交わそうとしません。残念です。 トイレとシャワールームの衝立がありますが、かなり注意しないとトイレの床が非常に濡れるようです。 TVでユーチューブが映らず、フロントに連るも何時間も待たされました。原因は、設定をしていなかったからでした。 冷蔵庫が壊れてました。フロントに言ったら、交換してくれました。 朝食は、野菜やフルーツはあるけれども、肉類は選択肢がなく、ソーセージだけでした。」

「大変便利なロケーションで快適でした。朝食がもう少しバラエティがあれば更に良かったです。」

「旧市街、新市街のアクセスが抜群で、1日でどちらも観光でき、満足した旅行ができました。」

「朝食はブッフェスタイルで美味しい。スタッフも親切に対応してくれた。シャワーの水圧がちょっと弱いのと、排水があまりよくなかった。あとエアコンの効きが弱かった。 立地は最高で有名な観光スポットに歩いて行けるのはよかった。」

「yeni mosqueが見えないお部屋でしたが、朝食エリアmosqueが綺麗にみることができました。 帰りにuberを依頼しましたが、ホテル前は道が狭くuberが来れないため、大通りまで出ないと乗れませんでした。スタッフの方が教えてくれたので、時間ロスすることなく帰路につきました。」