箱根・翠松園の口コミ

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箱根・翠松園

箱根町小涌谷 519-9, 足柄下郡, 神奈川県

9.8

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

食事に関して要望を聞いていただいたり、部屋で過ごす際のリクエストにも対応してもらい今回も快適な滞在になりました。

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINAKO

グループ旅行

2023 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

どのサービスも申し分ないぐらいとても素晴らしい👍

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohito

2023 年 10 月 3 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

子連れでの3回目の宿泊でしたが、子供用のベッドガードや個室でのミニベッドなど、用意いただき4ヶ月の息子と一緒に快適に過ごすことが出来ました。

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko

2023 年 8 月 14 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuro

2023 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

最高にご飯が美味しい。プライベートが保たれる。

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

人のサービスや対応が良く、大変満足しました。

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miwa

2023 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izumi

家族旅行

2023 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

延泊すれば良かった

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BEN

2022 年 12 月 25 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masamitsu

2022 年 12 月 13 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ボーナスステイを足しながらお得に泊まれました。何度もお風呂に入ってとてものんびりできました。ラッキーに鉄板焼きの夕食がとれ朝食は和の土鍋ご飯と大満足でした。スタッフの対応もとても良かったです。

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matsui

家族旅行

2022 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1歳未満の子供を連れていたが、部屋にオムツ用のゴミ箱を設置してくれたり、ベッドを寄せて皆で寝られるようにしてくれたり、食事会場で椅子や敷布団など準備してくれたりと至れり尽くせりでした。

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tamami

2022 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kei

家族旅行

2022 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masanori

2022 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoshi

家族旅行

2022 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kosei

2022 年 3 月 13 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても快適でした

料理がとても美味しく、部屋も露天風呂がついていて、非常に快適でした。ここは友人におすすめしたい旅館です。

2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUNORI

カップルで旅行

2022 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

施設は美しく手入れも行き届いている。スタッフ同士の連携があまりうまく取れていない様子ですがひとりひとりの対応は満足できる。

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daizo

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

さすが翠松園という感じでした。

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiko

2021 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2021 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIKA

家族旅行

2021 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junya

カップルで旅行

2021 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋、風呂、料理、接客応対全て良かったです。また泊まりたいと思うお宿でした。

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

2021 年 9 月 20 日

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chikara

2021 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

食事は旬の素材を使って目にも舌にも大変満足のいく素晴らしいものでした。部屋風呂も最高でした。ただ一点シャワールームの水の流れが悪かったのが残念です。個人的にはバルコニーにあるハンモックが気に入ってます。

2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2021 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

女子会4人で利用させていただきましたが、お部屋も大変広くゆっくりできました。お部屋のバスタオルやタオルなども豊富にあり、露天風呂も広く感激でした。夕食・朝食の懐石料理も大変美味しく素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。

2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

価格に見合う最高峰のサービス

最初から最後まで接客サービスが大変良く、家族全員が大満足でした。部屋はメゾネットタイプと珍しい作りの篠という部屋に宿泊させていただきましたが、客室露天風呂と室内バスルームの2つの風呂が寝室の隣に設置されており、とても満足することができました。料理は和食コースで夕食・朝食ともに見た目・味ともに最高峰でした。また是非利用させていただこうと思います。

2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

非常に良かったです。スタッフさんのサービスは、優しく語りかけるような会話で、家族も楽しく過ごせました。ただ、夕食、朝食とも使い捨ておしぼりが、残念でした。部屋や料理は、凄くお洒落なのに、安っぽいおしぼりは、出てくる料理には、マイナスと思いました。

2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

サービスも食事も部屋も凄い良かったです。

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TATSUAKI

グループ旅行

2020 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

次の箱根も絶対ここにします。

2度目ですが今回も大変素晴らしい宿だと感じております。前回とても良かった鉄板焼きの予約がいっぱいでも、キャンセル待ちにして頂いたり宿の方皆さん親切です。施設の清潔さも抜群です。

2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月 12 日

2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUNARI

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

どこも満足

熱海ふふの代わりに利用させて頂きました。他の人の口コミ同様文句なく満点です。ふふより料理は美味しいかも？

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanjuanita

グループ旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyler

カップルで旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved the service, amazing food and beautiful grounds!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Such a treat to get to stay at this amazing property. We particularly enjoyed the private onsen experience and the kaiseki dinner and both the Japanese & Western breakfasts. The service was impeccable, from the restaurant staff to the front desk to the drivers who shuttled us to and from the closest train station. The property is quite close to Gora where the Open Air Museum is located and the Gora station funicular.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sang hyong

2024 年 2 月 13 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eng Wah Tony

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Food is good and staff friendly. In-room onsen is well maintained and clean

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JORGE、Naucalpan

2023 年 12 月 13 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jaeseon

2023 年 11 月 28 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mun Yee Ruby

2023 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele

家族旅行

2023 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service and food were excellent. The staff went out of their way to accommodate us.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

2023 年 7 月 7 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

2023 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 2 泊滞在

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