ハイフォン市のスパのあるリゾート & ホテル

スタッフのみなさんがとてもフレンドリーで気持ちよく過ごせました。最後の夜はジンジャーティーやアップグレードをして頂き、心温まるサービスに感謝です。

おそらく長期滞在者向けをメインとしているホテルですので、１泊の私には便利すぎて何も文句なしです。 キッチンあり、洗濯機あり、クローゼットも充実、大浴場もあり、朝食も日本食ベースでおいしいです。 また、スタッフの対応がとてもいいです。 受付の方から警備の方までとてもフレンドリーな感じで、とてもリラックスできました。次回も絶対に泊まります。

Although the facilities were minimal, it was clean and we were able to stay comfortably. I am very grateful to Brian for his kindness, even though it was late at night. He was very polite to us, even though we don't speak English well. Thank you so much.

まず、スタッフさんのサービス、ホスピタリティが、自然な感じかつとても心地よい。 また、設備も特に申し分ないです。 フルーツのサービス、毎日飲料水(ペットボトル１本/人)を頂けたのもありがたかったです。 ホテルの食事は、なにを頂いてもとてもおいしく、とくには不満がありません。 特記したいのは、帰国日に関して。 フライト時間が遅いので、チェックアウト後荷物を預けて市内観光していたのですが、この日は40℃の猛暑日で汗だくになりました。 ここで、荷物を取りにホテルに戻った際、空いているお部屋でのシャワー利用をご提案頂き、お言葉に甘えて、リフレッシュさせていただきました。とてもありがたかったです。 総じて、とてもいいホテルでした。 次回ハノイに行くときも、第１候補になると思います。

困ったときにすぐに助けてくれました。親切なホスピタリティーに感謝します。ホテルのスタッフの方はみなさん優しいです。

旧市街の真ん中にありどこへ行くのも便利。ホテルは清潔でスタッフも親切。朝食も美味しかった。またハノイに行く際には利用したいホテルです。

スタッフが親切対応でした

今まではブランドでホテルを選んでおりましたが、今回は旧市街地の便利なホテルと口コミで読み、ファミリースイ―トで５泊とまりました。着いた時のスタッフの対応は笑顔で、暖かいおしぼりと紅茶で始まりました。見た目はこじんまりとした感じでしたが、部屋は清潔で広く、ウエルカムフルーツも毎日変えて新しいのが置かれており、気配りも最高でした。最初の朝食ビッフェに行った時、名前で挨拶されてびっくり、また朝食の豪華さにも感動、手ずくりフォーやオムレツは最高でした。夕食も創作ベトナム料理や西洋料理など、とにかくこの旅行の中でも一番美味しく、次にハノイに行く時は必ず泊まりたいホテルです。ガイドブックには、新しく立ったためか載っておりませんが、ハノイの最高のおもてなしホテルです。

とても満足しました。 まず、立地がとてもよいです。ホアンキエム湖や旧市街から近く、とても便利でした。湖沿いから一本入っているので、音もあまり気にならなかったです。 次に、朝食が素晴らしいです。フォーやブンチャーなどのメインを選べた上に、バイキング形式で好きな食べ物を自由に食べることができます。 最後に、なんと言ってもスタッフがとても丁寧で気さくな対応をされており、とても気持ちがよかったです。 またハノイに行く機会があれば、利用したいです。

立地が良く、清潔感がありサービスも良い、良いホテルでした。難点を挙げるならば、バスタブの蛇口の水圧が弱く湯を溜めるのに時間がかかったことと、エアコンの風が顔に直接当たるのが嫌でした。

ハノイの観光スポットには全て歩いて行けます。支配人やスタッフがとても親切で快適な滞在でした。ルーフトップスカイバーからの日没や街の眺めは最高に素晴らしかった。ハノイに泊まるならミネルヴァプレミアムホテルが一番です。

決して新しくないですが、よく整備されていて、清潔で快適でした。帰りの飛行機が深夜便ですが、チェックアウト後でもシャワーを利用させてくれました。また利用したいです。

スタッフが大変親切。アットホームな感じで過ごせました。

フロントスタッフを初め、清掃・レストランスタッフ全てにホスピタリティーが感じられ居心地よい滞在でした。常に声を掛けてくれ、こちらのハノイ滞在を素晴らしい物にすべく力添えを惜しまない姿勢が徹底している。建物の内装・外観とも華やかさとシックが調和しコスト以上の満足感を与えるものだ。設備も申し分なし。バスタブが無いが気にならない。バスローブが備え付けられているのは非常に有り難かった。立地は旧市街の中心部から徒歩10分くらいと程よい距離感だが静かと言う訳ではない。両替商が集まる通りが近いのは便利。ロータリーを向こう側にコンビニあり。ハンザ市場の裏通りは現地向けレストランが深夜まで営業。総合的にみて値段よりも1ランク以上 上のホテルに泊まった感覚あり、ハノイの常宿としたい。スタッフの若さが印象的なホテルでした。

チェックアウト後も、プールそばのシャワーを使えたので、深夜便に乗る私たちにとってありがたかったです。