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「部屋の掃除をしてもらえなかった。」

「スタッフの対応が無駄なく良いなぁと感じていた所、キャンセルが出た関係で私たちの部屋のグレートアップをサービスでしてくれていてとても嬉しく感じました 部屋は靴を脱いで入るパターンで新しいなぁと思いました。宿泊客が海外の方がほとんどのようでしたがこういった部分が良くて選ばれているのかも。また難波駅界隈の移動にも便利な立地で次回もぜひ利用させてもらいたいと思いました」

「やはりスタッフの対応が抜群でした。」

「ホテル自体はとても綺麗で、客室もモダンなデザインで居心地が良かったです。全体的におしゃれな雰囲気で、若い世代やツーリストには特に人気がありそうなホテルでした。 一方で立地は少し不便に感じる部分もあり、フロントが2階にあるため最初は少し分かりづらかったです。 ただ、チェックイン時に対応してくださったスタッフの方が非常に親切で素晴らしく、その印象がとても良かったです。総合的には満足度が高く、また宿泊したいと思えるホテルでした。」

「フロントの対応には改善すべき点が多数あり。」

「スタッフの方みなさんが とても丁寧に対応して頂きお部屋も綺麗で快適に過ごせました。 ありがとうございました。」

「景色が良かったです」

「館内は全体的に清潔感があり、和の雰囲気づくりも素晴らしく、落ち着いた空間で過ごせました。海外からのツーリストも非常に多く、観光需要の高いホテルという印象です。一方で、駅からはやや距離があり、周辺にコンビニや飲食店も少ないため、出張で効率よく動きたいビジネスマンには少し不便かもしれません。客室も広いタイプではなく、短期滞在向きという感じでした。また、大浴場は気持ち良かったものの、朝の営業時間が短く、9時以降は利用できない点は残念でした。観光気分を味わいたい人には合っていますが、出張利用にはやや不向きだと感じました。」

「I loved the location」