銀座の朝食付きのホテル

「銀座シックス6階真田、美味しかった。」

「とても清潔な客室でリラックスしてすごせました。エントランスからいい香りがしてとても癒されました。」

「ロケーション、部屋のサイズやアメニティなどは非常に良かったとおもいます。が、ベッドのクオリティがあまり良くなかったのが、とても残念です。マットレスは硬めのものを使用されているのは理解しますが、マットレスの真ん中あたりがが少し凹んでいて、ベッドパットの追加をお願いしなければいけませんでした。それ以外はとても良かったので、非常に残念に感じました。」

「立地、眺望は良いと思う。」

「残念ながら1点、ホテル側としては規則通りの対応で全く問題はなかったですが、朝食締切に5分超過しただけで食事を拒否された事については、ホテルのスタンスとして今後お客様ファーストの視点で改善をして頂けたらと思います」