アーバイン・スペクトラム・センターのジャイアント・ホイール周辺のホテル

「チェックインした部屋の冷房が壊れていた。そのために、電話を3回かけて、やっとエンジニアが来たが、何も言わずに、戻っていった。1時間以上冷房のないロサンゼルスの西日の部屋で待機した。再度電話をかけたが、らちが明かないので、フロントまで行って、部屋を変えてもらうよう交渉したところ、同クラスの部屋は満室であるとのことで、グレードを下げて、リファンドするとのこととなった。 　冷房が故障していることが、フロントに伝わっていない状況。そのような部屋にチェックインさせるようなオペレーション上の基本的な問題。マリオットとしては恥ずかしい、と考えてほしい。 　エアコンが故障している部屋しかないのなら、場合によってはアップグレード、または致し方ないダウングレードとリファンドをチェックインの段階でプロポーズされていれば、印象は大きく変わったことだろう。 　discriminationかもしれないが、午後3時ころにフロントにでむいており、遅い時間でのチェックインではないので、vacantな同等の部屋はあったはずと考えざるを得ない。」

「I never leave reviews, but felt compelled. The hotel is nice and clean. But the photos made it look much nicer than it was. It’s basically a vertical motel. Definitely not worth the cost.」

「宿泊代からしても、それ相応といえる。 　長期滞在者もいるようだ。エアコンが窓（廊下に面していて、カーテンを開けると部屋の中が廊下からみえる）の下にあり、冷たい空気が直接ベッドにあたるので不快。 　清潔さがなんとなくない。 　受付は1人しか対応者がいないので、他の客との対応でで払うと、そのためにずっと待たされる。」

「良い週末を過ごすことができましたよ」

「無料のお水がないです。」

「Hotel was perfect for 1 night! But pillows were HARD AS A ROCK. Cookie hour was fire though. The jacuzzi was very useful. Very close walk to jedidiahs coffee and the beach! 4/5 stars!」

「とても明るく清潔なホテルでした。また泊まりたいと思います。」

「パティオ付の部屋に滞在しましたが、パティオの椅子が背の高いタイプで全く落ち着いて座れ無いので利用しませんでした。アメニティもハンドソープなのかボディシャンプーなのか分からないようなソープでしたし、ウェルカムドリンクのサービスがあると言われましたが、お酒が飲めない事を告げると変わりにソフトドリンク等の提案も無く部屋へ案内されました。 朝食はモーテル等と比べたら良かったです。 カップルマッサージにはシャンパンとオーシャンビューの貸切ジャグジーがついているのでかなりセレブ気分は味わえます。細かい事に目をつぶって雰囲気を楽しめる人ならアメリカでヨーロッパを感じられる場所だと思います。」

「fantastic. best whirlpool.」

「The hotel is not bad. Pros plenty of parking Big rooms Front desk lady was nice when we checked in Cons Water refilling station is at the gym not near lobby There’s no coffee/tea station available all day Biggest con for me personally was I wasn’t able to pay to get a late check out. My son had a competition I needed the room till 3. I was willing to pay a fee. And the biggest thing is they won’t even tell you whether you can get late check out or not the night before. They said to ask the...

「特にありません・・・。」