グバガーダ ホテル

「The hotel is excellent except that the light goes off when leaving the room and that affected food in the fridge.」

「I will like to go back everything is perfect」

「The Hotel Providence is very clean. The ambience is excellent. The staff are friendly and welcoming. The check-in and check-out processes went very smoothly. Our room was spacious and quiet. The room had two different types of electric sockets. It has a bath with a shower as well as a shower cubicle. The shower followed well. Vehicles that enter the hotel go through a security check. The buffer breakfast is very good. However, the range of fruits available is limited.」

「スタッフの気配りが良い。部屋は広くてきれい。 空港に近いため、渋滞が激しい市内から来るには時間が読めないことがあるので、前日泊には最高の立地。空港までタクシーで10分前後。 近くにスーパーマーケットがあり、そこでお土産のチョコレートを買いました。」

「Staff are friendly and helpful.」

「新しいホテルで外観も綺麗なのですが、新しいせいか従業員のミスやエクスぺディアとの契約条件の勘違いも 多く残念なホテルです。 1つ目　空港からの送迎無料とありますが、有料でした。それも普通のレートの倍以上の金額です。ホテル側の言い分を聞くとエクスぺディアとは送迎の手配はするが、無料という契約はしていないとのことでした。エクスぺディアの条件には空港からの送迎無料と書いてあります。 2つ目　チェックイン時にデポジットとして１０万ナイアの預け金をカードで行いました。チェックアウト時に現金で払うからキャンセルしてくれと頼むと、それはできないの一点張りで余った分は現地のお金で振り込むということでした。カードだと換金レートが悪く、日本に帰る時なので、現地のお金も必要なく最悪でした。」

「Bad exreience. service is very bad. a guest room door was not working. It took 2 hours to foix my room door. A reception desk and facility manegemen have bad communications. Totally I could not enter my room for two hours!! I have used this hotel many years, but service is getting worse gradually. 」

「The staffs were very helpful, professional and attentive. Room was very clean and comfortable hotel in general was clean and inviting.」

「Nice place to stay. Rooms were clean and staff was friendly.」

「Nothing to like about the hotel. it's a sham compared to the description.」

「I had a wonderful stay at this hotel. The rooms were clean and comfortable, the staff were friendly and welcoming, and the service was excellent.」