ラゴスの四つ星ホテル

「新しいホテルで外観も綺麗なのですが、新しいせいか従業員のミスやエクスぺディアとの契約条件の勘違いも 多く残念なホテルです。 1つ目　空港からの送迎無料とありますが、有料でした。それも普通のレートの倍以上の金額です。ホテル側の言い分を聞くとエクスぺディアとは送迎の手配はするが、無料という契約はしていないとのことでした。エクスぺディアの条件には空港からの送迎無料と書いてあります。 2つ目　チェックイン時にデポジットとして１０万ナイアの預け金をカードで行いました。チェックアウト時に現金で払うからキャンセルしてくれと頼むと、それはできないの一点張りで余った分は現地のお金で振り込むということでした。カードだと換金レートが悪く、日本に帰る時なので、現地のお金も必要なく最悪でした。」

「We are usually facing on safety issue in Nigeria. But there are security people stadning close to the gate. They always check the car inside before the car go through. We could feel relief. 」

「when i checked in, room in-put did not working. at the checked out, machine for credit card is not working. just new hotel. hospitality is not enough. 」

「朝食のサラダ、食事全般、アーモンドラテ、野菜ショット全てとても美味しかったです。 静かで清潔で最高でした☺️」

「I stayed at this resort for one week over the New Year holiday with a group of friends. While we were excited to celebrate at the property, our experience was unfortunately disappointing. The customer service at the front desk was unacceptable. Several staff members were dismissive and rude during our interactions, and one of the managers we encountered displayed the same unprofessional behavior. This made what should have been an enjoyable holiday stay feel uncomfortable and...

「Maintenance needed in my room」

「It’s located in a central area, the breakfast was good with a lot of options. Overall, I enjoyed my brief stay. 」

「The services here is really good. 」

「The hotel overall was clean and nicely kept 」