富士吉田市のスパのあるリゾート & ホテル

「部屋も食事も最高でした。」

「施設内は最近リニューアルしたのかなと思うくらい綺麗でした。チェックインが早かったので希望の時間に貸切風呂も予約がとれて、その間も近隣にご飯屋さんも多かったのでのんびり過ごせました。ただホテルに行く道がだいぶボコボコで雨水も溜まっていて通れる?と不安があったのでそれが補修されればいいなと思いました。朝の陽の光も綺麗で朝食もおいしくいただきました。」

「どの部署のスタッフも対応が良くて過ごしやすかったです」

「富士山が綺麗に見えてみんなで最高の時間を過ごせました!」

「大浴場は少々、造りが古いせいか、寒いです。天井が高い木造建築で伝統があるのもわかりますが、ホテル本体とのギャップが大きい。またシャワーギャップがないとか。部屋はキレイだが何か足りない。エグゼクティブルームに泊まって特別なジュースとかケーキは美味しかったが、そんなものはなくてもまず気配りのある基本的なサービスが必要かと思います。若い人向きであり、年配の人には不便な印象でした。食事は美味しかったです。」

「チェックインの時何の説明もなし　大浴場もお湯が抜かれていてとても汚く入浴出来ない状態　受け付けの人を何度呼んでも誰も出て来ず結局はホテルの人を見たのは部屋のキーを渡してくれた時だけ　宿代が安かったからと自分に言い聞かせて帰路に着いた」

「まず、受付がひとりしかいなくて、待たされました。説明もいまいち。 部屋では、トイレの床が、ギシギシきしんで不愉快でした。湯槽はなくシャワーだけでした。 洗面所が暗くて使いものにならない。クロスはあちこちめくれかかっていた。空調は一括制御で、好みにはできません。いいとこなし。」

「朝、夕の食事は良かった。」