Das Hotel ist eine Katastrophe, zuerst war der Check in total unfreundlich und genervt und dann haben wir unser Zimmer in einem anderen Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite bekommen.
Das Zimmer war einfach nur eine Katastrophe.
Das Sofa, das noch nicht bezogen war , war voller weißer Flecken ... wo die wohl herkommen.... und sonst war alles im Zimmer nur dreckig und ausgelutscht!
Wir haben dann das Hotel einfach verlassen und haben uns ein anderes Hotel zusätzlich gebucht!
Nie wieder diese Bruchbude!
Lars
2020 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Desirèe
出張
2020 年 2 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi dispiace dover segnalare un soggiorno scadente. Dalla pulizia dell'hotel, alla mancanza di cortesia in reception, al servizio colazione che chiude con anticipo di un'ora sull'orario previsto. Tra le altre cose, in quanto studentessa dell'università di Firenze, ho chiesto il modulo di esenzione dal pagamento della tassa di soggiorno e mi è stato detto che non esiste un regolamento in tal senso. Ovviamente il tutto smentito dal sito del comune, in cui chiaramente è riportato tutto ciò. Non consiglio il posto e non ci ritornerò sicuramente.
Desirèe
2020 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Leslie
家族旅行
2019 年 12 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Toilet clogged & wouldn’t flush. Moved rooms & it had a hole in the ceiling & very noisy on the street side. Asked to move back to origins room use the other toilet until they could fix it the next day as my daughter was ill. While in the shower the door was jammed shut. When I finally did it open it fell in on me & sliced my shin open. Marco was super nice but the other man was rude & sarcastic bringing me literally to tears.
Leslie
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent rapport qualite prix avec ub petit dejeuner continental de qualite
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Quang khai
グループ旅行
2019 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dommage pas restauration à 12h00 et de dîner le soir. Pas de bar pour boire un coup...
Quang khai
2019 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paris Raziel
2019 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La stanza era pulita, l'impiegato di notte molto gentile e il resto del personale molto bravo, tranne l'uomo della reception nel mattino che ha un atteggiamento più serio, la fermata del tram è a circa 500 metri, in una zona tranquilla e sicura, la stanza era molto grande e la collazione soddisfacente
Paris Raziel
2019 年 12 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Salvatore
出張
2019 年 12 月 2 日
Esperienza discreta
Struttura datata, arredi datati pulizia buona, colazione buona, personale disponibile.
Salvatore
2019 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 11 月 17 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel benötigt dringend eine Kernsanierung.
Aktuell sind sämtliche Möbel zusammengeschraubte Sperrmüllobjekte.
Oft ist ein Möbel aus mehreren Möbelteilen zusammengeschraubt.
Die Zierleisten lösen sich in Fetzen von den dreckigen Wänden.
In den Bäder ist schwarzer Schimmel sichtbar.
Ein Lüftung gibt es, diese geht aber nicht.
Abgebrochene Handtuchhalter werden nicht ersetzt.
Klimaanlagen, Heizlüfter aus der oberen Etage sind gut zu hören - Nachtruhe dadurch Fehlanzeige.
Großes Frühstück.....??? Täglich die gleiche sehr begrenzte Auswahl (1 Sorte Käse und max. 2 Sorten Wurst).
Frisches Obst und Gemüse sucht man vergeblich.
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Luigi
グループ旅行
2019 年 11 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In disapprovazione
Le condizioni sono quelle descritte nella presentazione. Solo una segnalazione: accettano animali gratis al momento del check inn mi dicono da pagare supplemento: non era nella descrizione, per pulizia accurata. Ok e ci sta! Al check out pago 25 euro: prezzo, credo molto caro per un cagnolino di 8kg piccola taglia per un hotel di 3 stelle!!!! Ho soggiornato anche in hotel a 5 stelle e per il cagnolino ho pagato massimo 15 euro a notte!!!!!! Se era scritto nella descrizione, nessun problema
Luigi
2019 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Michel
2019 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Michel
2019 年 11 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Galina
2019 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Хорошее местоположение за эту цену, итальянский ст
Бронировали на 3 суток для пеших экскурсионных прогулок, Номера обшарпанные) но итальянский стиль присутствует во всём! Хороший напор воды и завтраки, вай фай не ловит( был номер на 1-м этаже) многие выходили в холл в том числе и мы. В целом Отель понравился до жд вокзала минут 20 , на момент бронирования был самый идеальный вариант с завтраком
Galina
2019 年 10 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
La chambre pour 3 avec une petite séparation bien
Vétusté chambre hall....
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buono per un paio di giorni a Firenze
Hotel molto conveniente non distante dai mezzi pubblici per il centro di Firenze. La camera che ci e' stata data era una tripla molto ampia abbastanza pulita con il letto comodo, per quanto non mi piace la moquette sul pavimento. Purtroppo l'unica finestra non era dotata di zanzariere anche se in camera erano presenti dei dispositivi elettrici di cui non sopporto l'odore. Il personale del turno serale non e' stato per niente cortese, anzi oltre ad averci fornito indicazioni errate sui mezzi per il centro, mi ha risposto indispettito quando ho dovuto telefonare per segnalare un guasto al WC il cui sciacquone non funzionava. Promettendo di risolvere il problema il mattino seguente nulla ha fatto neppure il giorno dopo, abbiamo dovuto usare il cestino della carta come secchio! La colazione varia ed abbondante con ottime brioche. Il parcheggio e' a pagamento ma ha lo stesso prezzo delle strisce blu sulla strada quindi non vi e' nessuna convenienza. Dato il prezzo conveniente e la buona posizione consiglio questa struttura per una visita a Firenze. Consiglio al receptionist della sera di essere meno arrogante e piu' disponibile con i clienti.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
jonathan
家族旅行
2019 年 10 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible
Terrible place dirty
jonathan
2019 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sefa
2019 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fiyat/Performans oteli
Otel tam bir fiyat/performans oteli. Temiz, konforlu. Kaldığımız oda iki kisilik standart oda olmasına rağmen çok genişti. Kahvaltisi güzeldi. Oda servisi ve restaurant hizmeti bulunmamakta.
Sefa
2019 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
A.A.P.、NYC
2019 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spacious, bed was big, bathroom had all that you need and it was close to the city center.
A.A.P.
2019 年 10 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel in buona posizione, vicino alla fermata della tramvia in zona tranquilla. Camera nella norma, pulito. Comodo gli orari di colazione e check out
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Patty、San Luis Potosí, México
2019 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicado en agradable zona, cercano al centro, habitacion limpia
Patty
2019 年 10 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las camas estan muy viejas y duras. La television no funciono durante nuestra estadía, lo reportamos a la recepción y no hicieron nada al respecto. El continental breakfast estaba muy malo, tampoco tenían plancha. El personal de recepción muy poco amable y con mala actitud contestaron nuestras preguntas. Yo no recomendaría este hotel en Florencia.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Arianna
2019 年 10 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mal no me gusto para nada se ve viejo el lavamano estaba tapado como que habian tirado comida o vomito el aire ni se sentia y hacia bulla habia mosquitos