エル デュケの家族向けホテル

「プール・プールサイドの施設が整っている他、部屋も広くてバルコニーもあり、快適である。 またTenerife Sur空港からも20kmあまりと近く、タクシーでもレンタカーでもアクセスが良い。 スパやショッピングモール、複数のレストランなどの施設もホテル敷地内に完備している。　」

「素敵なホテルでした。」

「Never stayed in a better hotel - the vibes were incredible! It’s such quiet luxury and the staff CANNOT do enough for you! There is no pressure to do anything, it’s calm literally everywhere you go & it never felt busy at all. Breakfast options were amazing & the food when we ate in restaurants was also amazing! We are already trying to figure out when we can come back」

「サービス、施設は非常に良い。フロント、レストラン、スパの係の方はみんな笑顔で親切な対応だった。ビュッフェの食事は飽きることが多いが、毎日、スペイン料理の日、バーベキューの日など変化があり飽きることがなかった。コテージに宿泊したが、屋外ジャグジーが良かった。唯一の難点は室内の翌日にお湯を貯めると金属か砂のようなものが溜まること。総じて、よかった。」

「プールで浮き輪禁止など若干制約があるものの全体としてファミリーでのステイに最適です。」

「コンシェルジュの対応はとても良かったが、全体的に人員不足。フロント、ドアマンなどが一、二名しかおらず、年末年始の混雑シーズンということもあり、対応してもらうまでの待ち時間が長かった。食事は感動こそ無いが、満足のいくレベル。Wi-Fiの速度が10-12MBと遅く、要改善。」

「No information about breakfast at check-in. They didn’t tell me I need reservations for breakfast until I asked by call next morning. Someone knocked the door and open the room about 8:30am, it was scary. The shower room sink didn't drain well, so the bathroom was flooded by water. The hotel staff couldn’t understand what is “shaver” in English. And finally they couldn’t give me it because of Covid. The facilities were very good but service was so bad.」