海老名市の家族向けホテル

「接客もサービスも文句はないですが、マットレス固かった。。。」

「ホテル内が清潔でスタッフの対応も丁寧でありながら気さくな感じで接していただき気持ちよく快適に過ごせました。 朝食の焼き魚で地元の干物等があれば良かったのですがここは少し残念です」

「誰もいないのかなと思うぐらい静かで、ゆっくり過ごせました。ユニットの浴槽ではなく、シャワー室でした。とても広く感じ使いやすかったです。」

「とても綺麗で快適でした。がVIPアクセスの特典の、アップグレードとかは何も言われなかったのですが　ここはない？？」

「チェックイン時の説明不足が多々ありました 例えば、アメニティ、室内着、朝食等の説明がいっさいなかったです 駐車係の方はとても親切で好感が持てました ありがとうございました 朝食時のスタッフさん達はきびんで動きそして挨拶も気持ちよかったです お世話になりました」

「ディナービュッフェのローストビーフが薄いペラペラ1枚で食べ応えもなく写真と全然違った。ブュッフェの品数も非常に少なく夜にパンがあったり唐揚げも冷凍だしあの品揃えと品質で4,000円は高すぎると思った。 またスタッフが常に咳をしながら徘徊していて迷惑でした。 ウォーターサーバーではなくお部屋にペットボトルのお水が用意されていてほしい。 アメニティももう少し充実していてほしい。わくわく感が何もない。 洗面所の床もなんたが掃除が行き届いている感じはしなかった。 高級な雰囲気のあるいいホテルなのに中身はまるでダメでした。 だいぶ改善が必要だと思います。」