ユカタンの高級ホテル

「As my former profession in the hospitality industry I am mindful of the challenges in providing a service that exceeds customer expectations. In our 4 day stay at the property the staff went above and beyond to ensure our stay was memorable. From the greeting received on arrival by “Hector” to the fabulous services provided by Alberto, Juan, Cindy (food and beverage) & all other staff interactions with Ivan , Enrique and many more the professionalism and attention to detail was very much...

「このホテルにはウシュマルに近いっていうことで2泊しました。 ホテルの設備は申し分ないと思いますし、部屋も快適です。 ただ、虫が結構飛んでいるので、これはジャングルの中のホテルということで割り切れるかどうかでしょう。 個人的には、快適に過ごせました。 何より、ウシュマルへのアクセスは抜群ですし、カバーを含めた遺跡へも1日で回れるので、遺跡好きにはとても良い立地だと思います。」

「スタッフ一人ひとりの心のこもった細やかなサービス、清潔で美しいインテリア、よく手入れされたお庭、素敵な歴史的建造物、そして綺麗で美味しい朝食、そんな素晴らしいホスピタリティに溢れたホテルに宿泊でき、とても心に残る楽しいメリダでのクリスマス休暇となりました。スタッフの皆さまに心から感謝申し上げます。」

「Una Hacienda remozada a su máxima expresión, La Paz y serenidad que se respiran permiten un descanso total. El personal es muy amable y atento, tiene algunas actividades que complementan muy bien la estancia, además la comida es muy buena. Una escapada romántica increíble.」

「Habitación amplia, cómoda, limpia, ordenada, luminosa por la mañana, oscura por la noche, silenciosa. Áreas comunes vastas, limpias. Alimentos de altísima calidad. 」

「It’s a lovely property. Our room was large with attractive furnishings, and it had a huge outdoor area. The staff were very friendly and helpful. We had three delicious meals served in very lovely spaces. The pools looked great but it wasn’t hot enough to swim. It is a very quiet, restful environment.」

「喧騒から離れてゆっくりと過ごせる良いホテルだと思います。 敷地内を多少歩くことにはなりますが、それも良し。 チチェンイツァへのプライベートエントランスがあるのもうれしい。 ただ、Receptionのある建物でのブッフエランチは値段の割に味はいまいちです。ドリンクも割高。 中央のレストランは美味しかった。 部屋はバスタブ付きでゆっくりと遺跡での歩き疲れを解消できます。 ただ、お湯の使いすぎは次にお湯がでるまで時間を必要とするので注意。 朝は鳥と虫の声で目が覚めます。音に敏感な人は寝れないかも。 トータル非常に良い環境だったと思います。」

「Buena atención」