台湾の高級ホテル

「静かで清潔。ゆっくりのんびりできました。 友人の誕生日を事前に伝えたところ、無料でケーキと風船、メッセージカードのプレゼントがあり、友人は本当に嬉しそうでした。ありがとうございました。 ナイトプールは一生の思い出になります。川のせせらぎが聞こえ、空は満天の星。 良い滞在ができました。」

「全てが素晴らしいホテルです！広く天井の高い客室、客室無料バーの充実、ToToの最新ウォシュレット、全てのスタッフのクオリティの高いサービス、美味しい食事。ラグジュアリーで最高です！ ただ立地が、新しく開発中の市街地から距離のある場所なので、タクシーを多用する必要があるので、Uberなどアプリを入れておくと良いでしょう。」

「良かった点 ① ラウンジサービス ティニーアワーと呼ばれるハッピーアワー、それ以外の時間のお茶と手作りクッキーのサービス。これは、宿泊者全員が対象。予約サイトにもよると思うけど朝食なしもできるようになっていた。私はつけたけど。 ② アメニティの質の良さ 使い捨てのアメニティは設置禁止の台湾。ディスペンサーでのサービスだけど、シャンプー、コンディショナー、ボディジェル、ボディローションの質が良かった。必ず日本から持ち込むこれらを使わなかったほど。 ③ウェルカムフルーツ 今回は、バナナ、ゴールデンキウイ、りんご、パッションフルーツ。連泊の時は午前中に行ってくれれば、泊数分追加してくれる。 ④...

「Everything is excellent!」

「良く訓練されたスタッフによる丁寧なサービスに大満足しました。」

「屋上のプールサイドにルームキーを１枚忘れて部屋に戻ってしまい、それを取りに再びプールに向かったところ、翻訳アプリで説明してもプールの施設に入れてもらえませんでした。スタッフはルールを厳格に教育されているが、応用が利かない。 連泊中のある日、バスローブが１枚も補充されておらず、バスローブを部屋まで持ってきて下さい。と内線電話で要求したら、クローゼットにあります。を何度も繰り返された。最後には、クローゼットの中を探しにそちらに行きます。という頑固さ。 上記２点ともに、頑固で融通が利かない。 サービス業ではそれではいけません。」