ペルーの高級ホテル

「部屋数が多いため団体客が多い点はマイナスだが、その分個人客はアップグレードされる可能性大。朝食時のレストラン・スタッフの応対は今一つ。」

「最高の景色でした。レストランのお料理は美味しかった。朝ご飯はちょっとだけ甘かったなけどとても美味しかったです。 お掃除した後に鳥のフンは　ありました。多分、従業員の靴の裏側にはまってたと思います。 レストランの外側にタバコの吸い殻は沢山ありました。お客様に注意して欲しかったな。」

「素晴らしいのひとことでした。一泊してマチュピチュに一泊してまた戻って一泊しました。スーツケースを預けていたのですが、戻って来た時には部屋まで運んでくれてました。 ホテルから出かけるときには、ベルボーイが必ずお手伝いすることはないか聞いてきます。スタッフもみんな笑顔で対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。」

「従業員の皆様、とてもフレンドリーで、ウェルカムドリンクやお菓子のサービス、お部屋の清潔感と広さ、食事、スパ全て良かったです。とても素敵な思い出ができました。ありがとうございました。」

「朝食も種類が多く、 部屋も快適で素晴らしいサービスでした。」

「クスコからの送迎をお願いできます。2泊しましたが、１日マチュピチュに行くなら最高のロケーションです。ホテル内からマチュピチュ行きの列車がでており、列車、マチュピチュの入場券、ガイド等もホテル内に併設されている旅行会社が手配してくれます。設備も素晴らしく、プールの利用もできます。」

「空港や旧市街地から離れていて交通渋滞もひどいので、移動に時間がかかりました。アメリカンなホテルでロビーもレストランも騒々しかったです。目の前のショッピングセンターで美味しいものも食べられました。値段が高いのは、インターナットの有料。帰りも飛行場まで40分と言われたのですが、実際は一時間半以上かかってヒヤヒヤでした。大きな不満はなかったのですが、値段な割には今ひとつです。」

「最高の一言しか浮かばないです。 それは全てスタッフのホスピタリティによると思います。 私たちの重いリュックを駅からバス停まで、また帰りもバス停から駅まで運んでくれたジョーンさんには感謝しかありません。 フロントでは部屋のアップグレードやマチュピチュガイドの手配など親切な対応、レストランではメニューにない料理を作ってくれた事、全てが素晴らしかったです。 こちらのホテルに宿泊すれば心配する事は何もないと思えるホテルでした。 このホテルの、素晴らしさを言葉で伝えるのは凄く難しい。。。 マチュピチュの他のホテルに比べると高価格なホテルですが、また泊まりたいホテルです。」