クスコの高級ホテル

「ふかふかのベッドが素晴らしい」

「Absolutely Wonderful! Staff is excellent, and they go the extra mile to make you feel welcomed and assist in any way they can. We stayed 4 nights (Sept 2022) in the Master Suite and found the facility to be exceptional and yet not crowded. The breakfast buffet, and restaurant are well above your normal continental breakfast, they will cook you and omelet/poach eggs for you but the other food may tempt you enough that you won’t need anything cooked to order. The spa is perfect, and they will...

「Very goodohel」

「素晴らしいのひとことでした。一泊してマチュピチュに一泊してまた戻って一泊しました。スーツケースを預けていたのですが、戻って来た時には部屋まで運んでくれてました。 ホテルから出かけるときには、ベルボーイが必ずお手伝いすることはないか聞いてきます。スタッフもみんな笑顔で対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。」

「朝食も種類が多く、 部屋も快適で素晴らしいサービスでした。」

「高所のクスコにあるホテルでしたがロビーにコカ茶が常備、また部屋には酸素濃度を調整する機能があり助かりました。 朝食は中庭でオムレツを焼いてくれたりクレープがあったりとても美味しかったです。 スイーツに滞在でしたが部屋はもちろんバスタブ付のお風呂もとても清潔で洋風のお洒落なものでした。」

「このホテルの素晴らしさは、助成マネージャーのサージス精神に尽きます。ゲストの要望に応えるための努力を惜しまず、暖かくもてなしてくれます。 豪華な部屋や、プールはありませんが、ホテルに本来求める他のすべてのものが備わっていると思います。」

「滞在には満足しているのだが、問い合わせになかなか応じてもらえなかったことが不満足です。 重複予約してしまった件で、取り消しを願いましたが対応までに10日以上かかりました。 キチンとした雰囲気のホテルでしたが、なぜ問い合わせにここまで時間と労力を要したのか謎です。 部屋は広く清潔で、アメニティの質も高いです。」

「スタッフの対応が悪い」

「Cerca del mercado.」