ペルーのホットタブのあるホテル

「スタッフが親切でした」

「従業員の方の対応が素晴らしいです。オススメの場所や荷物の預りなど様々な質問に対して嫌な顔せずとても誠実に対応してくれました。」

「朝早く、ワカチナツアーに参加しました。 朝食の時間が6時からだったので間に合わないと思っていたのですが、すぐ対応してくるてパンとフルーツと飲み物の入ったセットを下さいました。　 バスの中で美味しくいただきました。」

「Certainly! Here’s the English translation of your message: --- ✨ The facilities, refined rooms, and staff service were excellent. However, the issue lies with the bar located on the first floor. Every night from around 7 PM until dawn, they blast loud music and shout karaoke songs. The noise isn’t limited to the lobby—it was so loud on the fifth floor that I had trouble hearing the TV. After 1 AM, I finally reached my limit and complained to the front desk. They moved me to a room on the ninth...

「部屋の近くで改装工事を行っており、８時００~１７時００位まで工事音が部屋内に響き、部屋内に居られなかった。防音設備はなく、ガラス一枚又カーテンが完全に閉まりきられないようにストッパーを設けられており、その間のガラス部から音が響き渡っていた。なぜカーテンに細工を行っったか最悪。 フロントマンが早口な英語をしゃべりまくり、ゆっくりとお願いするが変わらずにしゃべりくるっていた。女性の方はゆっくりに丁寧な英語で会話ができたが、差がありすぎ。 シャワーの温水がなかなか出てこないし又少量。エレベーターの音が半端無く部屋に響き渡っていた。 全ての設備・ホテルマンの態度等、今までエクスペヂア手配で宿泊したホテルで最悪である。 滞在３日間で我慢の限界であった。 ホテル側に改善要望を出すべき。 」