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コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングス

4.0つ星宿泊施設

Colca Lodge Spa & Hot Springs

3 か所のレストラン、4 つの屋外プール付きのファミリー向けリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 朝食付き
  • バー
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • ルームサービス
現在の料金は ￥24,587 です
合計 ￥27,046
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

スタンダード ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルまたはツインルーム | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

スタンダード ダブルまたはツインルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ピローメニュー
独立したベッドルーム
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
深めの浴槽
デザイナー バスアメニティ
独立した浴槽とシャワー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バレー ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

トリプルルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

トリプルルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷蔵庫
ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
  • 40 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ファミリー スイート

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷蔵庫
ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立したベッドルーム
深めの浴槽
デザイナー バスアメニティ
  • 45 ㎡
  • バレー ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
  • 55 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ツインルームのすべての写真を表示する

ツインルーム | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ツインルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート バレービューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート バレービュー | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート バレービュー

おすすめポイント

冷蔵庫
ピローメニュー
独立したベッドルーム
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
ヘアドライヤー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ファミリー ハウスのすべての写真を表示する

ファミリー ハウス | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ファミリー ハウス

おすすめポイント

家具付きパティオ
庭
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
ピローメニュー
  • 119 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • リバー ビュー
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台, セミダブルベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
ピローメニュー
独立したベッドルーム
セレクト コンフォート製ベッド
羽毛布団
独立した浴槽とシャワー
深めの浴槽
ヘアドライヤー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイートのすべての写真を表示する

スーペリア スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア スイート

おすすめポイント

家具付きパティオ
庭
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • バレー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイートのすべての写真を表示する

デラックス スイート | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス スイート

おすすめポイント

低刺激性寝具
ピローメニュー
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
独立したベッドルーム
羽毛布団
深めの浴槽
デザイナー バスアメニティ
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
4150, Arequipa, Coporaque, Fundo Puye S/n

周辺情報

  • ウユ ウユ - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ヤンケ博物館 - 徒歩 17 分 - 1.4 km
  • ヤンケ教会 - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • ヤンケ博物館 - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • サーマル バス オブ ラ カレラ - 車で 19 分 - 15.1 km

交通案内

  • ロドリゲス バルロン国際空港 (AQP)から車で 178 分

レストラン

  • ‪Restaurante Turistico Misti Wasi - ‬車で 14 分
  • ‪Wititi Restaurant - ‬車で 12 分
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬車で 14 分
  • ‪Portales de Chivay - ‬車で 14 分
  • ‪El Remanso Del Colca - ‬車で 13 分

この施設について

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングス

ウユ ウユの近くにある 上質なファミリー向けリゾート
コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスは、ヤンケ博物館、ヤンケ教会の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、プールサイドバー、テラスを利用できます。敷地内にアロマテラピー、ボディラップ、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、庭園、ゲームコーナー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、屋内プール
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、温泉 (敷地内)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • ウェディングサービス、マッサージルーム、宴会場
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
Room features
All guestrooms at Colca Lodge Spa & Hot Springs offer perks such as 24-hour room service and pillow menus, as well as amenities like free WiFi and safes.
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • セレクト コンフォート ベッド、羽毛の掛け布団
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、深めの浴槽

類似した宿泊施設

カップル用トリートメントルーム、サウナ、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ボディラップ、ボディスクラブ
ラス カシータス ベルモンド ホテル，コルカ キャニオン
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 10.0、最高に素晴らしい、口コミ 33 件 件の口コミ
現在の料金は ￥88,449
合計 ￥97,567
11 月 17 日 ～ 11 月 18 日
ラス カシータス ベルモンド ホテル，コルカ キャニオン

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、5:30 ～ 9:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 4 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 温泉
  • 共用エリアのテレビ
  • 乗馬 / レンタル
  • 図書室

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 屋内プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (118 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 1995 年建築
  • 2 フロア
  • 6 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • セレクト コンフォート製マットレス
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス

その他

  • セーフティボックス

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 18:00

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてペルーの付加価値税 (18%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザ / 入国カードをお持ちのペルー在住でない旅行者は、付加価値税 (18%) が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 1800 PEN (往復、最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 1800 PEN

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 20311643895

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
18 歳未満のお子様は通常、親、法定後見人、または正式に権限を有する責任者なしでペルーの宿泊施設に滞在することが許可されていません。同伴の大人の方は、ご自身とお子様の両方の身分証明書のほか、正式に公証された補足書類も求められる場合があります。お子様連れでご旅行予定のお客様は、事前に詳細についてペルー領事館にご相談ください。
ペルーの法律により、PEN 2,000 または USD 500 を超えるお支払いには現金を使用できません。上記の金額を超えるお支払いについては、クレジットカードか、宿泊施設および現地の法律によって承認された方法でお支払いいただく必要があります。複数の通貨でお支払いを分割することはできません。
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
14 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Colca Lodge Spa & Hot Springs Coporaque
Colca Spa Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa Hot Springs Yanque
Colca Lodge Spa Hot Springs
Colca Spa Hot Springs Yanque
Colca Spa Hot Springs
Colca Lodge Spa & Hot Springs Hotel Yanque
Colca Lodge Spa And Hot Springs - Hotel
Colca Lodge Spa & Hot Springs - Hotel Peru/Colca Canyon - Yanque
Colca Lodge Spa Hot Springs
Colca & Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa & Hot Springs Resort
Colca Lodge Spa & Hot Springs Coporaque
Colca Lodge Spa & Hot Springs Resort Coporaque

よくあるご質問

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと4 つの屋外プールがあります。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 15 日 現在、2025 年 12 月 1 日 に大人 2 名でコルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスに 1 泊した場合の最低料金は ￥24,587 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 18:00 です。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 1800 PENです。

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスはどこにありますか ?

コポラケのウォーターフロントに位置する、ファミリー向けのこのリゾートは、ウユ ウユ、ヤンケ博物館、ヤンケ教会から 2 km 圏内です。コポラケ教会およびサン アントニオ プリ インカ遺跡も 5 km 圏内です。

口コミ

コルカ ロッジ スパ & ホット スプリングスの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

8.8

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.6

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 240 件の口コミ中 185 件が非常に良い
評価 8 - 240 件の口コミ中 42 件が良い
評価 6 - 240 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 240 件の口コミ中 4 件が不満
評価 2 - 240 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful view and hot springs

The view surrounding the hotel and the hot springs were wonderful , if you are going to colca to see condors staying at this place is highly recommended.
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judy

2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kanoknart

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding service. Great Facilities. The room had great view. The operation is so environmental friendly.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, surrounded by amazing landscaping!
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vegard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir hatten nur eine Nacht dort, aber nach einer anstrengenden Reise, war der Aufenthalt wie eine Oase für uns. Abends in die Hotsprings-Becken zu gehen, war das absolute Highlight. Zimmer sind großzügig vom Platzangebot und nett gestaltet. Personal ist nett und sehr hilfsbereit. In der Bar gibt es Craftbier, lecker. Wir hatten einen super Aufenthalt. Vielen Dank an das gesamt Colca-Lodge-Team
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout était très bien Je recommande vraiment cette hôtel et y passer minimum 2 nuit pour bien profiter
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Estupendo hotel en un entorno precioso

Maravilloso entorno al que el hotel esta muy bien adaptado.A destacar las pozas termales abiertas 24 horas.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

troy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très belle situation. Magnifique extérieur. Repas et petit déjeuner moyen. Logement fonctionnel et propre mais marque de charme surtout l’architecture extérieure. Petite terrasse inconfortable pour notre logement.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magali

2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfekter Aufenthalt!

Schönes Hotel, direkt am Fluss. Das Personal ist sehr freundlich und die heissen Thermalbäder auf dem Hotelgelände sind ein Highlight. Das Essen schmeckte sehr gut. Ideale Lage auch für Wanderungen.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christophe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Petit coin de paradis. Personnel très sympathique. Les piscines thermales sont superbes.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un lugar mágico - Lujo sostenible

El mejor hotel de Perú. Una experiencia excepcional y mágica. En medio del valle del Colca, al lado del río, con termales naturales, excelente servicio, lujo sostenible, y deliciosa comida, lo hace una combinación única. Más que recomendado.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing

Beautiful resort. Fun to walk around, beautiful views and Great rooms. The thermal baths were definitely a great thing to visit on the resort. A bit far, so eating options are limited but the restaurant is very good. I recommend this as part of your journey to the Colca Canyon
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aurora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property in an amazing location. The hot springs, the spa/pool area with views, the onsen… the grounds are beautiful and peaceful. The room was of a good size with a very big bathroom. It was clean and comfortable, although it could do with an update, specially the furniture. I would say the weakest part was the breakfast but dinner was ok (I recommend choosing the small restaurant area, it’s much nicer). Overall, good value and a great choice for the area
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning location, clean facilities and exceptional customer service. Would stay again.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Val

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel is beautiful and one of our favorite places in Peru so far. The hot springs were wonderful, the room was spacious and very clean (a little cold despite the heater and beds are very soft). The restaurant was ok, not great (I had to send back my order because instead of "grilled", my food was raw but they redid it and it was better). The staff was welcoming. However, I tried to book a massage at the spa and either there was no one to take bookings or they said it was too late (even though the spa officially closed 4h later...). Also, when my friend asked if we could change his welcome drink to a coffee, they said no, which is not a very client-friendly attitude. Finally, the sister tour company is not good. They quote higher hotel prices than on the web and just put you on a random group tour. I'm not sure what company we ended up with but the second guide was not good - he was so late on day 1 that we stayed with the first guide and on day 2 he made many claims about the area that were inaccurate and was quite dismissive about the Incas (I'm not sure a biased guide is optimal) and the tour stops at many areas that have no purpose other than to get you to buy things. It's really a shame because the hotel itself was wonderful.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anca

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I’m giving it 1 star just because I can’t give it 0. We booked a 2 night stay in what we thought it was a luxury resort, confirmed by the pictures and the price. The hotel and the surroundings look beautiful, however in our 2nd night there, after eating at the restaurant I got food poisoning. It’s unacceptable for a hotel like this to not have proper hygiene standards. I mentioned it the next morning during check out and they offered to remove the charge of the dish from the bill - later on, reading the other reviews I realized that this has happened before and it’s common practice. They’ve ruined part of my holiday and it felt so natural for them to come up with this solution. Now, the problem is that because of the horrible road condition between the nearby village and the property you will need to eat at least dinner at this place, since it’s not recommended to drive during the night. The rooms are big, however the bed is very hard and uncomfortable, there is no TV in the room and the Wifi doesn’t always work properly. The windows sort of close which means that mosquitos will enter the room. The thermal baths are nice, but you can’t sit outside because of the mosquitos. Nowadays there are solutions to this problem, so it’s disappointing to see that nothings it’s being done to improve the guests experience.
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcos Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cecilia、Bahia Ballena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy muy bonito limpio y tranquilo
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Second time visit ,private thermal waters

Another great stay. Lodge by the river with great private thermal waters and manicure gardens.Excellent customer service and very good food
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在