クスコ郡 ホテル

「Wi-Fiが満足に使えない」

「Great hotel」

「数カ月の南米旅行の途中で誕生日を迎えたので、誕生日ケーキは期待していなかったのに、スタッフの人がチェックインの時に誕生日だと気づいてくれて、部屋にケーキを持ってきてくれた。本当にうれしかった！！ またホテルの部屋や朝食やウェルカムドリンク自体もとても満足でした。特に中庭が可愛くてのんびりするのに最適です。」

「市街地から少し離れています。入口が分かりにくい。朝食はもっとおいしくお願いします。」

「Nice hotel! Only issue was that I booked all the rooms for my whole family. When my son in law arrived, who is from Peru originally, they told us they would add in 18% tax to the room because he is Peruvian. He was also visiting from the US and I booked the room- and paid for it- not he! They made him prove he lived in the US. We were a party of over 10 people and all had rooms. I found this ridiculous. Otherwise it is a lovely property」

「スタッフの方が分かりやすい英語で説明してくれました。マチュピチュに一泊するため荷物を預けたのですが、スムーズに手続きできて安心しました。」

「Good.」

「スタッフの方はみんな親切です。 全体的に清潔感があります。朝食も種類が豊富で長期の滞在でも飽きることはないと思います。ただ、レストランが5:00からやっていて、音楽や食器の音など部屋に聞こえてきます。 神経質の方はちょっと気になるかもしれません。」

「スタッフは親切で、ペットのアルパカのkiki は可愛くアットホームなホテルだったが、部屋が寒かった」

「英語を話せるスタッフがいないこと、空港ピックアップがなされなかったことに改善の余地あり。」

「とても素晴らしいホテルです。調度品はアンティーク調で建物全体が美術館のよう。部屋も全般的に清潔でとても静か。ホテルスタッフも全般的にとても親切でホスピタリティあふれるサービスでした。朝食のレパートリーは少し課題があるかもしれませんが、庭側に面したガラス張りのテーブル席は雰囲気抜群で優雅な朝食時間を過ごすことができました。クスコ市内中心のアルマス広場からも徒歩2~3分の距離にあり立地もとても便利。次回クスコ再訪時にはまた泊まりたいホテルです。」

「海外旅行が２回目で語学力も自信がなく不安が大きかったのですが、スタッフの方がとても親切で丁寧な対応のおかげで安心して大変楽しい旅になりました。また、アルマス広場まで徒歩で数分で行くことができ、早朝、人通りの少ない街並みをゆっくり散歩できるなど、立地もとても便利でクスコを満喫できました。」

「スタッフのサービス、朝食、ベッド、シャワールーム(温水)、清掃はとても素晴らしかったのですが、到着日に暖房が故障していたので朝晩寒かったです。 部屋でホテルのWi-Fiがつながらなかったので、フロントに聞くと"部屋では使えない"とのことで困りました。 ホテル玄関前の道路が狭く、交通量も多いため、タクシーの乗り降りを素早くしないといけません。」