ペンシルバニアの高級ホテル

「No hot water in the shower. I called front desk but no one was available to fix due to the morning rush. I had to wash my hair in the sink. Front desk told me for 30% discount but bill was not revised even a week after and the original $amount was kept charged to my corporate card that I found out via Concur. Very old hotel, low level of service, they might be facing the shortage of manpower though that is not convincing enough to pay over $400 per night. NOT WORTH to the PRICE.」

「チェックインがかなり時間がかかりました。 しかし、お水を配布してくれました。 朝食付きにしたけれど、メニューからその金額を 引くだけ？のようで、フリーではなかった。 これならば、他で食べに行けばよかったと思いました。プールは温水で快適でした。」

「スタッフもとてもフレンドリーで、ひとりでホテルスティケーションを快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。」

「Great stay. Property well kept, friendly, helpful staff」

「Bethlehem (PA)では有名なホテルです。Main Street沿いにあり、ショッピングやお食事などにはとても便利です。有名人の多くが滞在したことでも有名らしいのですが、ホテル自体がかなり古いので、改装されて内装などもきれいになっていますが、施設の整備などでは全体的に古めかしさを感じます。それがまたクラシカルで良いと解釈するか、古びて使いにくいと感じるかは人によって違うと思いますが、わたしの場合は少しがっかりでした。 入り口も自動扉ではないので荷物があると入りにくいとか（かといって、ポーターがいるわけでもない）エレベーターも古くて遅いとか…。バスルームなども、最新の近代的ホテルの整備に比べるとどうしても不便です。また、気になったのが夜のエアコンの音でした。エアコンそのものではなく、天井裏での機械音です。こういう部分が古いホテルの限界かな、と思います。こうした面を除けば、ホテルの方々の対応や、レストランのお食事などはとても良いです。クリスマスの時期に訪れる場合は、きっともっと素敵な雰囲気だと思います。」

「ピッツバーグの中心地にあり、どこにいくのも便利でした！部屋から見えるRiver viewもとても素敵でした！」

「立地が良く周辺のレストラン、ストアも多い。施設はとても綺麗で過ごしやすかった。」

「年末に家族で宿泊しました。エクスペディアで予約時から、ダブルルームを希望しており、宿泊一週間前にも予約確認を行いました。16時からのチェックインでしたが、16時に入れないどころかその日は結局希望した部屋に入れませんでした。ダブルルームは時間がかかるため、いつ準備が終わるかわからないの一点張り。長時間のフライトで親が疲れていたため、代わりのキングサイズベッドの部屋に通してもらいました。案内された際に追加ベッドを持ってくると言われましたが、二時間たっても持ってきてくださらなかったので、再度フロントに電話して持ってきてもらいました。 次の日の朝、元の部屋にはいれるかと聞くとまた待ってくれと言われ…。元の部屋に入るまで一日半くらいかかった気がします。また、やっと入れたダブルルームのアメニティの数が合っていなかったりして散々です。三人で泊まっているのに何故か朝食は一人分しかついていなかったりと、とても困惑しました。もう利用しません。部屋とバスルームが綺麗なところだけがよかったです。」

「awesome Hotel and great restaurant- service was great」

「Beautiful property. The Speakeasy serves fantastic drinks. Sadly Carpaccio appetizer item on website menu not available and server seemed surprised that I would ask for the item and had never heard of it. 」