ヌエボ レオン ホテル

「スタッフさんが親切で24時間対応してくれる。 客室も清潔だが、お風呂の排水の流れが悪かったです。 また洗面のコンセントが壊れていたのか反応しなかった。 あとは大変満足で ホテルのプールで怪我してしまい、スタッフさんが処理、病院の予約までしてくれました涙 本当に感謝してます。ありがとうございました！」

「部屋の位置が良くなかったので、騒音がうるさかったです。」

「スタッフはフレンドリーで非常によかったです。設備についても冷蔵庫と電子レンジがあるのは非常に助かりました。朝食は一般的なブッフェでしたがオムレツが別途リクエストすることができるのは良かったです。 一方で、部屋の内装は古さを感じるものであり、排水能力も乏しい感じで不安を感じました。テレビも通常チャンネルは映すことができず操作方法もわかりづらく感じます。」

「設備品が充実してない」

「まあまあ。」

「宿泊に朝食がついているとのことで、朝レストランに行った。入り口で英語が話せるスタッフに案内されて普通に着席しブッフェで食べていたら、後から肉などは別料金と言われた。最初に席に案内した時に言うべきなのに余計にお金を払わされ、え？詐欺？と思ってしまった。それ以外は部屋は綺麗でご飯も美味しくショッピングモールにも隣接し、便利で安心でした。」

「セーフティボックスが電源切れてて使えなかったので取り替えてもらった。 両替ができない。」

「スペイン語なので、対応が難しかった。 シャワーのみで、バスタブがなかった。 洗面所が詰まり気味で水がなかなか抜けなかった。 朝食にベーコン等の肉類がなかった。 スタッフは非常に親切だった。」

「エレベータがないのに、客室は3階から。朝食付きだったが大したものはないです。バスターミナルからは近くて便利です。」

「アメニティの種類がもう少しあるといいな、と」

「大きなホテルでショッピングモールと連結していた。近所に駅はないので街中へはタクシーで行くしかない。ワールドカップ中でスタジアム直行のバスがホテル前から出ていたのはラッキーだった。問い合わせの反応はこのクラスのホテルにしては鈍かった。」