カタナ ホテル

「expediaのホテルへのメッセージから事前に空港の迎えを頼んでいてこちらのスケジュールまで確認してきていたのに、当日迎えの車が来なかった。自分でホテルに行き、フロントでこのことを伝えたが、連絡の行き違いで申し訳ないと言われた。わざわざこちらのスケジュールまで聞いてきて、迎えの費用は追加でＵＳＤ5とまでメッセージで伝えてきていたのに、情報が共有されていない意味が分からない。しかも夜中に到着したが、フロントに２～３人、玄関近くに３～４人もスタッフがいたので、人手が足りなかったわけでもなさそうなので、余計に不信感を持った。 迎えが来ないので、空港出口に出てからタクシーを頼もうとしたら、300-400ｍくらいなおで歩いて行けったほうがいいと言われた。実際にほんとに5分くらいで歩いて行けたので、空港迎えもタクシーも不要と思う。　このこと以外はスタッフもみんなサービスよくて、館内もきれいだった。ただ、アメニティも最低限で、朝食もまあまあだった。　 場所がいいので、夜について翌日朝から移動の時はまた泊まりたいと思う。」

「The location is superb as the ocean is just in front of the hotel. Breakfast buffet is also good.」

「The location was superb as just in front of the ocean.」

「What I liked about this hotel is that it’s a well-known place where you can easily get a taxi or Uber, and pickups are quick and hassle‑free. However, the shower room had some mold that wasn’t properly cleaned, which is why I gave this rating. I wouldn’t recommend this hotel if you’re looking for a quiet stay. It’s better suited for those who enjoy a lively atmosphere or for families travelling...

「完璧なリラックス体験でした。食事もヨガも素晴らしかったです。清潔であり屋外のトイレや浴室も快適でした。」

「大人2名、子供3名の家族旅行に利用しました。 屋外プールが広くて子供たちも喜んでいました。 また目の前が海なので、プールと海の両方を楽しめて良かったです。 部屋にはバスタブが付いており、旅の疲れを癒してくれました。 朝食もスリランカ料理、欧米向けの料理があり美味しかったです。」

「深夜に到着するフライトだったので、空港から近くて便利でした。 部屋、バス、トイレも綺麗でした。 エアコンが付いていたので、良かったですが音がうるさくて、調整ができませんでした。 また、変換プラグを借りたかったのですが用意がなく借りれませんでした。 屋外プールがあり、使用できたのは良かったです。 朝食も美味しかったです。」

「空港近くで便利でした。空港からのシャトルバスがあるか分からず、Uberで移動しました。シャトルバスが頻繁にあって、ホームページにもわかりやすく記載されていると、もっと良かったです。」

「部屋が広くてきれいだった。シャワーも熱いお湯がでた。海まで近かったので、散歩できた。スタッフもみなさん優しかった。空港からホテルのお迎えも完璧だった。ご飯も美味しかった。」

「飛行機の遅延により急遽宿泊することとなりましたが、深夜の到着にもかかわらずスタッフに温かくお迎えいただき、安心してチェックインすることができました。」

「スタッフが常にロビーにいて助かりました。 ベランダの戸が完全に閉まらなかったです。 朝食はおいしかった。」

「概ねレベルの高いホテルです。部屋に虫が出る（蚊とゴキブリ）、お湯の出があまり良くない、エレベーターがない、のが難点です。」

「夜の騒音が気になる スタッフは愛想が良い人が多い」

「Lugnt, fin pool, otroligt god mat, fina omgivningar 」

「空港のシャトルサービスは見つけやすかったです。 夜中12時過ぎにホテルに到着したのですがチェックインの時に20分ほど待たされ、その間にオーナーから旅程を細かく聞かれ、翌日のダンブッラまでのタクシーを手配する話をされました。そのタクシー料金は相場より10ドル高かったです。残念です。」

「Great Hotel」

「It's not what they advertised as breakfast supposed to be provided, but the staff beat the bush around it and did not provide the breakfast at all. General cleanliness is very poor. Bathroom dirty and continuously water leaks. Hot water didn't work. On complain was fixed for the second day. Would not recommend for stay as there are other better, cheaper and closer accommodation available around the airport which I did on the second day. Shame on them. 」