「ランドリーサービスと朝食は利用してないので不明です
1〜2ヶ月に一度、郡山に宿泊するときは、こちらに泊まります。
今回、チェックアウト後、同行者が忘れ物をしているのを見つけたのですが、私とは別行動だったので、フロントで渡していた だくように、お願いしてお預けしました。
ところが、同行者が忘れ物を取りに行くのを忘れてしまっていたところ、ホテルから私に連絡が来て、ことなきを得ました。
大手の全国にあるホテルさんなのに、画一的なサービスを機会的にするのではなく、宿泊客に寄り添って、イレギュラーな対応をして下さるのは、本当にありがたいです。
対応して下さったスタッフの方の人間力もさることながら、ホテル側も、そういう宿泊客に寄り添った対応をするように、スタッフに伝えておられるのかな、と感じました。
駅前の立地で、建物も新しく清潔で、お掃除のスタッフの方も、廊下ですれ違うと、感じ良く挨拶して下さいます。
郡山で快適に過ごせる良いホテルだと思います。」
「ランドリーサービスと朝食は利用してないので不明です
1〜2ヶ月に一度、郡山に宿泊するときは、こちらに泊まります。
今回、チェックアウト後、同行者が忘れ物をしているのを見つけたのですが、私とは別行動だったので、フロントで渡していただくように、お願いしてお預けしました。
ところが、同行者が忘れ物を取りに行くのを忘れてしまっていたところ、ホテルから私に連絡が来て、ことなきを得ました。
大手の全国にあるホテルさんなのに、画一的なサービスを機会的にするのではなく、宿泊客に寄り添って、イレギュラーな対応をして下さるのは、本当にありがたいです。
対応して下さったスタッフの方の人間力もさることながら、ホテル側も、そういう宿泊客に寄り添った対応をするように、スタッフに伝えておられるのかな、と感じました。
駅前の立地で、建物も新しく清潔で、お掃除のスタッフの方も、廊下ですれ違うと、感じ良く挨拶して下さいます。
郡山で快適に過ごせる良いホテルだと思います。」
YASUKO