西郷村の四つ星ホテル

「15時チェックインの前でも遊ばせていただけて非常に助かりました！ 山の中だし半端な時間に着いてしまったからどうしようかと思っていましたが、近所に魅力的なお店や施設も沢山あったので、お金の心配がなければ遊び放題だと思います。 売店にオムツが売ってあったり、助かる要素が数えきれないです。 スタッフの方々も優しく、宿泊客も皆さん小さいお子様のいるご家族や理解ある方々だったので最高でした！ 露天風呂の石がザラザラで子どもが痛がったのと、アメニティに髪ゴムがあれば嬉しいなと思いました。 また是非予約させて頂きたいと思います。 ありがとうございました！」

「お風呂がカビ臭く、壁がカビだらけでした。 お部屋の壁もホコリだらけでした。 ベランダにはタバコの吸い殻が落ちていました。」

「小さいお子さんのいるご家庭での宿泊にはとてもいいですね。今回はホテルでのんびり温泉に浸かって寛ぐ大人の旅行として宿泊しました。 できれば大人だけの階があるといいかな。廊下の声がどこまでも響いて朝5時には起こされてしまいました笑。 客室単独での温度調整ができませんが、寒いと相談したところ、毛布とヒーターをお借りすることができました。 レストランのスタッフさんもとてもいい感じの方が多いです。受付の方には適当な対応をされたことが残念でした。 紅葉の時期にまた利用したいと思います。」

「隣室の音が非常にうるさかった」

「金曜日泊でしたがとても空いていて大浴場もほぼ貸しきりでした。」

「施設は綺麗で豪華で非日常を楽しむことが出来ました。 キッチンの電気系統が故障しており、換気扇やガス台で不便を感じました。 テラス席の扉も施錠しない等、多少の不便はありましたが、楽しむ事が出来ましたので、おすすめです！」