西郷村のスパのあるリゾート & ホテル

「80才の母と宿泊しました 部屋は清潔で過ごしやすく、食事の種類は豊富で母も私も大満足でした。夜は無料のコンサートがあり素敵な夜を過ごす事ができました。」

「ご飯がとても美味しかった！」

「ホテルのスタッフの方々のとても暖かい対応で気持よく滞在できました。お食事もとても満足しました。リピーターの方も多いようです。また機会があればお世話になりたいと思います♪」

「施設のハード面は申し分なく、さまざまなエンターテイメント性が盛り込まれていて楽しめた。 結婚記念日の思い出に伺ったことを伝えたら、お祝いのお酒のサービスがあり、楽しく過ごすことができた。夕食時のテーブル担当の田頭さんも会話が弾んで楽しめた。食事もひとつひとつ丁寧に工夫されていて美味しかった。 気になったことは、従業員が皆若くマニュアル通りにそつなくこなすことに徹しているだけのようにも思えた。また入館時のモノレールなど中々他には無い施設なのだから、導入に関する説明など、乗り込み前にもう少し余裕のあるほうがよかった。 総じて従業員の教育次第でまだまだ伸びしろのある旅館だと感じた。」

「金曜日泊でしたがとても空いていて大浴場もほぼ貸しきりでした。」

「全てperfectでした」

「清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。」

「料理は最高に美味しかったです。 部屋風呂も源泉掛け流しで最高でした。 レストランのサーバントは人はいいのですが、一流ホテルとは言えないイマイチの対応でしたのが残念でした。」