ハンガリーの高級ホテル

「良かった」

「親切でした」

「チェックイン時、レセプションにいた女性の対応が悪かった。朝食やスパの場所など基本的な説明が全くなく、残念だった。その他、部屋や朝食、スパ等、設備やスタッフの対応は素晴らしかった。」

「フロントスタッフがとても親切で、いろいろと情報を教えてくれました。夕方のピアノの生演奏を聴きながらのハンガリアンワインとチーズもとてもおいしかったです。朝食も11時までで、ゆっくりできました。ロケーションも抜群で、 屋上から隣の大聖堂がすぐ見えました。お部屋も広く快適でした。」

「快適でした」

「Nice hotel. Beautiful building and friendly staff. The hotel is next to the subway and tram station. The location is very good.」

「チェックイン時に誰もいなくてずいぶん待たされた。私たちの前にもお客さんがいてほかの従業員に文句を言っていたが係でないとわからないとのことだった。お部屋はとてもよかったのに最初の印象が悪くて残念でした。」

「ホテル自体は文句なしですが、玄関を出て左、左と曲がって目的地に行くことが多かったのですが、その途中の地下鉄の入り口付近の臭いが、ちょっと辛かった。」

「鎖橋のたもとというものすごく便利な立地にありながら、一歩入ると落ち着いた雰囲気で、ロビーの天井が高く気持ちのいい空間でした。 お部屋はほのかにいい香りがして、ゆったりできる広さで良かったです。特におもてなしが素晴らしく、チェックイン後日本茶を持ってきて下さったり、夜部屋に戻るとサッカーボールのチョコが乗ったかわいいカップケーキがおいてあり、明日は何時から日本の試合がありますよというメッセージがあって感動しました(ちょうどワールドカップの最中だったので)。 また、ロビーのラウンジでは夕方や夜にピアノの生演奏があってものすごく良かったです。私が日本人とすぐわかったみたいで、「別れても好きな人」や「浜辺の歌」など日本の歌をとてもきれいなアレンジで弾いて下さって感激でした。」

「ドナウ川ほとりの名所のたくさんある地域にあります。とても素晴らしい場所で治安も最高です。その中でのホテルの部屋や設備、ホスピタリティも最高でした。また、是非泊まりたいと思います。」