フィジーのホットタブのあるホテル

「空港シャトルは、1時間待たされました。また、空港への送迎も、前日に予約してないからと、宿泊に含まれているのに、行けないと、言われ、交渉した結果、送ってもらえましたが、予定より、1時間も早い時間に送るしかできないと言われ、渋々と。 部屋には、コップも無く、シャワーのお湯は出ず、スタッフの対応も良く無く、二度と使いません。」

「23時55分のフライトだったため、22時前までのデイユース的な利用だった。プールとプールサイドでくつろぎ、夜はレストランで食事を頂き、シャワーを浴びて、ホテルの空港送迎で空港へ数分で着いた。空港との送迎サービスは大変ありがたかった。設備は古いもののよくメンテナンスがされており特に問題は感じなかった。ラグジュアリーさを求めなければスタッフの対応も含めて非常にいいホテルだと思った。」

「昨年11月に続いて2度目の宿泊でしたが、スタッフの何人かは私たち家族をよく覚えていてくれて驚きました。 自然の濃い環境なので、生物との接近遭遇に耐えられない方には向かないかも。 でも、すべて十分ですし、朝食つきでこのお値段はなかなかないと思います。 そうそう、簡素なジムにも１基ですがパワーラックがあって、ちゃんとトレーニングできます。 本当になにもせず、リーフエッジの波頭を眺めてぼーっとしたい、みたいな方には最適かと思います。 朝日夕日月星空の美しさは筆舌に尽くしがたいモノですし、必要な方にはキンキンに冷えたフィジービターもばっちり👍」

「みんな笑顔で楽しかった」

「常に宿泊客にホスピタリティを込めて接しようとするスタッフの努力は強く感じるし、心地良いのだが…タオル交換や使用済食器の洗浄等ルームクリーニングについてこちらから言わないと対応してくれいものが多かったり、レストランでのあり得ないオーダーミスがあったり、事前の問い合わせや質問へのレスポンスが極端に遅いもしくは不明瞭だったりと、サービスレベル全体において改善点は多い印象。」