クック郡 ホテル

「室内の照明の明るさとシャワーの水圧がもう少し欲しかったけど，その他は良好でした。」

「場所は好立地にあると思います」

「学会のため5泊しました。歴史のある古めのホテルではありますが、部屋は広くベッドも浴室もきれいです。暖房もしっかり効いています。コーヒーサーバーが2セット、無料の水も2本ついていました。冷蔵庫もあります。2泊ごとに清掃が入ります。ロケーションは申し分ありません。場所的にも人通りが多く安全です。近くにいくつかスーパーもあります。美術館や博物館にも近いです。早めの予約で周囲のホテルよりも安く泊まれました。」

「最低限の清掃サービスを実施していましたが、コーヒーの補充を依頼しても補充されていませんでした。せめて、毎日出るごみはサービスで捨てていただきたかったと思いました。」

「Perfect!」

「朝食は新鮮でメニューも多く美味しくいただきました。設備もよくルーフトップのバーも楽しみました。 ただ３日目、部屋の掃除が無く、電話を2度しても対応いただけず、3度目に電話をすると電話から30分後にタオル交換をしていただきました。それ以外はスタッフの皆さんも親切で満足です。」

「地下鉄レッドラインの駅からもほど近く、良いホテルだと思います。歴史を感じる建物で、一回のロビーは素晴らしいです。バーでのウェルカムドリンクが付いているクーポンに気が付かず、有償で飲んでしまいました。また朝食のクーポンは、朝になって気が付き朝食をいただきました。ただ店員・料理が全然追い付いておらず、空いた料理が続きました。またドリンクもグラスやカップが追い付かず待たされました。部屋については満足です。そこそこ広い部屋で、デスクが広くて使いやすい。景色は望めませんでしたが、快適でした。」

「Breakfast was good. room clear. 」

「立地面はレッドラインのグランド駅とシカゴ駅両方から徒歩5分以内で、近くにスーパーがホールフーズとトレジョとあって食料調達にも便利です。安全面も不安を感じることもなかったです。部屋は清潔ですが、明るさが足りないのとシャワーの水が洗面所に漏れやすいこと、トイレのペーパーホルダーがタンクの方にあり、ちょっと取りにくいことが気になりました。」

「安全は実感しました。清潔さも問題ありません」

「フライトの都合で午前２時のチェックインになる旨を事前に伝えたところ、深夜にもかかわらずスタッフがスタンバイしてくれていて、スムーズにチェックインできました。」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」

「・荷物は日を跨いで預かってくれなかったこと（その日中のみ） ・貸し出し用の傘がなかったこと 以外は概ね良かったと思います。何より立地が良い」

「ホットタブは部屋にはなかったため、あれば良かった。ハウスキーピングは特にリクエストしない限りは三日に一回とのこと。泊数分のタオルは部屋に用意されていたため特に問題なし。ランドリーを使うためのアプリがインストールできなくて洗濯できなかったのが残念。」

「窓からの展望がよい。」

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」