カリフォルニア州 ホテル

「ディズニーも徒歩で行けるし、施設も綺麗で安定感がある。朝食のビュッフェは、金額の割に満足度が低い。」

「清潔で良かったです！」

「スタッフの方も親切で、なによりダウンタウンの真ん中にあるので、交通費をかけず色んなところに行けました。 ドライヤーも部屋にはないけど無料で貸してもらえました！ カフェも併設されてるし、仕事もできたし、 本当に最高でした。またロサンゼルスに行く時は利用します！」

「客室は毎日清潔に清掃していただいて、朝食も予想以上にしっかりしたもので、とても美味しかったです。パークまでは徒歩15分程度。もう少し近ければ尚良いですが、次の機会にもまた泊まりたいと思うホテルでした。」

「This is the perfect place for visiting Disney. The shuttle bus is incredibly convenient. It was a bit of a bummer that there was no free bottled water in the room, but other than that, everything was excellent.」

「The lanai wasn’t the same one from the picture, and neither was the bathroom. Our lanai was dirty and covered in bird crap. I had to clean out the drawers myself before we put our items in, they had crap in it. We didn’t get what was shown to us, nor what we paid for. If I personally pick the room, and every different room options has pictures attached to it, I expect to get what I chose. And we didn’t. It was extremely disappointing. Also make sure the front desk has manners. They are the very...

「客室は綺麗でしたが、バスルームに明らかに自分の髪色ではない髪が落ちていたのが少し気になりました。毎日清掃はしてくださってたようですがバスルームの髪の毛が綺麗になることはありませんでした。スタッフの方はみなさん優しく歓迎してくださりとっても良い滞在になりました。ディズニーに行くために利用しましたが歩ける距離で苦にはなりませんでした。 次回もしまたアナハイムに行く際はぜひお世話になりたいと思います。 もっと周りの音や環境音が気になるかと思いましたが静かで快適でした。」

「レストランのスタッフが親切だった」

「施設は清潔だった。 チェックインもスムーズだった。 部屋にセーフティボックスがなかったのが残念でしたが、それ以外は、立地もよく問題なかった。」

「清潔な客室」

「受付のスタッフも丁寧な対応で気持ちよかったです。またお部屋も綺麗でリラックスできました。」

「ヘアドライヤーが部屋になく、フロントで借りなければならない。 私は３泊した内の、初日にヘアドライヤーを借りた。初日に使用したら焦げ臭い匂いの後に、黄緑色の火花が散って、ヘアドライヤーが完全に壊れた。 それをフロントに伝えに行き、替えのドライヤーを貸してとお願いしたら。全て貸し出してフロントにはないと言われた。 壊れたヘアドライヤーをフロントスタッフに返却したら、なぜか貸出用のヘアドライヤーを入れるボックスにそのまま入れた。 私はそれを見て、フロントスタッフはヘアドライヤーが壊れていることを知りながら、他の宿泊者にそれを貸し出そうとしてると思った。 翌日ディズニーで遊んだあと夜遅くに借りに来るから、フロントで正常なヘアドライヤーを1つキープして下さいとお願いしたが、翌日ドライヤーは全て貸し出されていた。 このやり取りを最終日まで 、3人のフロントスタッフと続けた。 フロントスタッフは全て流れ作業で、依頼をしたことをメモにとる仕草もない。 ハウスキーピングも全く床の掃除がされておらず、髪の毛が落ちており、手を抜いていることは一目瞭然だった。 サービスと設備が最悪の宿でした。」

「部屋は新しくはないですが、問題ない程度に清潔でした。レストランが混雑するので、食品が購入できるコンビニエンスストアがあり、非常に便利です。」

「We didn't know about their fee schedule that charged substantial parking and resort fee outside the original price. We later found that casino hotels does it commonly. We should have stayed at a hotel or motel on the California side, just a few hundred meters away.」

「スタッフ、ロケーション」