ホテルコス - オールインクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Hotelcoz All Inclusive

4 つの屋外プールを備えたビーチのファミリー向けリゾート

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ホテルコス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

屋内プール、4 つの屋外プール
Presidential Suite | テラス / パティオ
ミニゴルフ
Premium Sky Top | テラス / パティオ
中庭

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ルームサービス
  • ホットタブ
  • スパ
  • バー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Premium Sky Top

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Sky Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Balcony Ocean View Guarantee

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77600, QROO, Cozumel, Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor

周辺情報

  • プラヤ・サン・フアン - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • コスメル ミュージアム - 車で 6 分 - 6.4 km
  • コスメル海洋ターミナル - 車で 7 分 - 6.8 km
  • プンタ ランゴスタ ピア - 車で 8 分 - 7.5 km
  • ドルフィナリス - 車で 9 分 - 8.5 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) から車で 11 分

レストラン

  • ‪Islands Beach Club - ‬徒歩 12 分
  • ‪Marimex - ‬車で 9 分
  • ‪Guido's - ‬車で 6 分
  • ‪Cocotiki - ‬徒歩 1 分
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬車で 2 分

この施設について

ホテルコス - オールインクルーシブ

プラヤ・サン・フアンの近くにある オールインクルーシブのファミリー向けリゾート
ホテルコス - オールインクルーシブは、マヤ ヘリテージ モニュメントの近くにあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、ディープティシュー マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤック、パラセーリング、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、屋内プール (スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、屋外テニスコート、空港へのお送りサービス (有料)
  • エクスプレス チェックイン、多言語サービス、テーブルサッカーゲーム
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 251 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、セーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、毎日の客室清掃、デスク

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 8:00 ~ 16:00 まで利用可能な空港お送りシャトルサービス (有料、要リクエスト)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • テーブルサッカー台
  • パラセーリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • 屋外プール 4 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ロビーでの新聞サービス
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 500 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 4 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1979 年建築
  • 2 棟の建物
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 60 USD
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
到着前に、安全なリンクを介してオンライン登録を完了させる必要があります
この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
ご到着が23:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
3 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 40 USD
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 30 USD (10 歳まで)
  • アーリーチェックイン料金 : 60 USD (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 21 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
長期間のレンタル可
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 6:00 ~ 23:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要があります

宿泊施設の別名

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

よくあるご質問

ホテルコス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、4 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ~ 23:00 までです。

ホテルコス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテルコス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテルコス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。60 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテルコス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテルコス - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 8:00 ~ 16:00 まで利用可能な空港お送りサービスがあります。利用料は 1 名あたり 40 USDです。

ホテルコス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

ホテルコス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラ ノルテのこのリゾートは、プラヤ・サン・フアンおよびマヤ ヘリテージ モニュメントから 5 km 圏内です。プンタ ランゴスタ ピアおよびスティングレー ビーチも 10 km 圏内です。

Hotelcoz All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 286 件の口コミ中 84 件が非常に良い
評価 8 - 286 件の口コミ中 90 件が良い
評価 6 - 286 件の口コミ中 51 件が普通
評価 4 - 286 件の口コミ中 29 件が不満
評価 2 - 286 件の口コミ中 32 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10

Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10

The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms.
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10

2025 年 4 月に 14 泊滞在

10/10

We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
2025 年 4 月に 14 泊滞在

6/10

Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful.
2025 年 4 月に 7 泊滞在

6/10

2025 年 3 月に 8 泊滞在

6/10

The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10

Awesome staff!
2025 年 1 月に 14 泊滞在

6/10

Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream.
2025 年 3 月に 6 泊滞在

8/10

For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

8/10

2025 年 2 月に 7 泊滞在

2/10

STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10

The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
2025 年 2 月に 14 泊滞在

2/10

2025 年 1 月に 6 泊滞在

8/10

Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.

8/10

The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor).
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10

It was very kid friendly and the beach was amazing!
2025 年 2 月に 8 泊滞在

2/10

We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier.
2025 年 2 月に 16 泊滞在

6/10

The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment.
2025 年 2 月に 8 泊滞在

4/10

Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

4/10

2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10

The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time.
2025 年 2 月に 8 泊滞在

10/10

All staff friendly and always willing to help you you needed it.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10

What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10

Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
2025 年 2 月に 7 泊滞在