シウダー ヌエバ ホテル

「最高のホテルですね。 としか形容できない。」

「It was nice I would stay there again. The also accommodated me while I was there」

「Favorite place always friendly and the price is great, pool, bar, restaurant, all inside. 」

「要約入れて、ホテルに着いたら部屋が無いとフロントの最悪の態度…　“俺の責任じゃない”とインターネットの責任だと、ほかのホテルに泊まって翌日に来れば泊めてあげるとフロント一点張り…　しょうがないと思いつつ翌日伺いましたら、今度部屋の鍵がない、入るのに警備員を探して部屋に行くしかない…インターネットもつながらない、フロントに問い合わせしましたが無視された。ホテルのサービスはこんなものでしょうか？がっかり、キャンセルを申し込みましたが責任者はいないので帰ってくるまでに出来ないと言われましたが我慢できず、商談に行き、他のホテルを探しました。」

「When we arrived, there was no record of our booking. The owner came to speak with us and indicated that they do NOT WORK WITH EXPEDIA for bookings and had no record of a reservation. We reached out to Expedia via chat and they said they could not refund our full stay because the date of the first night of the stay was less than 24 hours away. We spent 2 full hours talking with Expedia and trying to get them to call the owner (as he stood next to us) - the phone rang, but when the owner answered,...

「Thing was wrong with this hotel the bed was very lame. My whole body sore, but the room itself was beautiful and clean. I wish they could change the mattresses or firm it up with some more padding.」