シダーデ リーデル ホテル

「O quarto estava bom, mas as paredes já estavam um pouco deterioradas.」

「空港の送迎は1時間に1本ってあったのでこのホテルにしたのに〜5月２日の日朝シャトルの車が調子悪いのでタクシーを呼んでくれました、帰り空港からのシャトルが時間にもなっても来ないのでホテルに電話したけど出ないので仕方なくタクシーでホテルに行き領収書を出したら規定の領収書じゃないと返金できませんッと言われて、迎えの車も出さず、謝りもしない、返金もしない〜主人が文句を言ってやっと返金はしてくれましたーもう気分が悪い、」

「Clean」

「客室は綺麗だったが、ティッシュはない。海外のホテルではいい方。朝食はパン中心。」

「全体的にセンスが良くてゆったりできるフリースペースが素敵。バスタブはなかったが、ロクシタンブラジルのシャンプーなどがかなり品質がよく感激！（備え付けボトル） 水は瓶だし、エココンシャスなのもよい。 空港までの送迎が30分おきにあったり、フロントの対応もパーフェクト！」

「.」

「飛行機の大幅な遅延で到着が明け方になってしまったためレイトチャックアウトのオプションについて尋ねたら、通常12時までのところ無料で14時まで滞在可にしてくれました。 朝食ブッフェも種類が多く充実しており良かったです。 ただ、3人分（ベット３台）で予約していたにもかかわらずベットは２台のみ、タオル類も2人分しか用意されていませんでした。とにかく慌ただしかったので部屋の変更はせずクレームもいれませんでしたが残念です。。 」

「清潔」

「部屋は比較的広い方だが、塗装が剥げていたり、設備が古いのは仕方がないかも。 シャトルは時間通りに運行していている。 朝食もシンプルだが、充分ですね。」

「There are homeless people in the area. The breakfast is delicious and the breakfast time is early, which is a relief! People who have to catch a morning flight also have the opportunity to have breakfast.」

「ruim」

「よかったです！」

「予約をして決済もしているのにフロントで．「WiFi使いたかったら登録しろ」とポルトガル語で言われ名前からメールアドレスなどをスマホで入力を強要される。WiFi必要ないと言うと、それは出来ない、必ず登録しろと命じられ意味が理解できなかった。なぜかはいまだに理解できてない。 ブラジル人同行者が通訳してくれなかったら英語が通じるスタッフが誰もいないので日本人一人旅ではコンテキストが理解できずトラブルになるかも知れない。予約した履歴の印刷したものを見せても英語の紙を理解できないスタッフであった」

「Chegamos 11:30 e só conseguimos entrar no apartamento às 17:00. Achei um pouco caso tudo isso. Tudo bem que tinha muita gente pra se hospedar, mas o hotel precisa se organizar para atender uma demanda maior com mais camareiras e atendentes. Sem falar que tanto o gerente quanto a atendente apesar de termos chegado primeiro hospedaram outras pessoas que chegaram por último alegando que nosso quarto não estava pronto. Não dando preferência para quem chegou primeiro e estava há horas esperando....