ベレン ホテル

「Todos atenciosos, nos sentimos bem a vontade」

「Personal para nada presto al servicio, muchas limitaciones para el turista y hacer los pagos. Al llegar no sabían que se había pagado.」

「Estadia foi absolutamente horrível. Hotel sem acessibilidade. Recepção fica no 1° andar, e no anúncio não foi disponibilizada a informação. Reservamos um quarto duplo standard com duas camas, e nos colocaram em um quarto com uma cama de casal. Depois nos colocaram em outro quarto que visivelmente não era o que tínhamos reservado. Administração do Hotel totalmente desorganizada e alheia ao que acontece de fato na propriedade.」

「-」

「請求ミス多すぎ」

「am writing to formally complain about the treatment I received during my check-in. When I arrived at the reception, I was informed that the hotel did not have the room I had reserved because it was overbooked. In addition, my reservation was changed to a one-bed room, even though I had booked a Triplex Luxury Bedroom. I had to contact Expedia USA to resolve the issue. The hotel staff took approximately five hours to address the problem, and it was only resolved after an Expedia representative...

「全体的にセンスが良くてゆったりできるフリースペースが素敵。バスタブはなかったが、ロクシタンブラジルのシャンプーなどがかなり品質がよく感激！（備え付けボトル） 水は瓶だし、エココンシャスなのもよい。 空港までの送迎が30分おきにあったり、フロントの対応もパーフェクト！」

「Great hotel in a prime location. I will definitely choose it for the next time.」

「客室は綺麗だったが、ティッシュはない。海外のホテルではいい方。朝食はパン中心。」

「飛行機の大幅な遅延で到着が明け方になってしまったためレイトチャックアウトのオプションについて尋ねたら、通常12時までのところ無料で14時まで滞在可にしてくれました。 朝食ブッフェも種類が多く充実しており良かったです。 ただ、3人分（ベット３台）で予約していたにもかかわらずベットは２台のみ、タオル類も2人分しか用意されていませんでした。とにかく慌ただしかったので部屋の変更はせずクレームもいれませんでしたが残念です。。 」

「とても良いホテル。特にジムの機材が揃っているので身体のいろんな部位を鍛えられるのが助かった。」