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「お食事の配膳やお風呂のお掃除などお気遣いいただき快適に過ごすことができました。」

「非常に満足しています。最高のお宿でした。 戸倉上山田温泉全体は少し古い温泉街で、こちらも歴史のあるお宿ですが、至るところにリフォームが施されており全く古さを感じません。 何より掃除が行き届いています。歴史ある宿を「古びている」と感じるか「趣がある」と感じるかは掃除が大事だと実感しました。 従業員の教育もしっかりされており、温かいおもてなしを受けました。 食事の時にご挨拶に来ていただいたとても感じがよく美しいおかみさんが意欲的に頑張っていらっしゃるのだと思います。 応援したくなるお宿です。信州に再訪の際はまたぜひ利用したいと思います。 」

「温泉は、最高でした。夕食、朝食も最高でした。新幹線で上田下車後、ローカル線で戸倉で降りるのですが、接続は、比較的にスムーズでした。帰りは、駅まで送ってくれました。新幹線が長野を通るまでは、たいへん栄えた温泉街であり、今も変わらない趣きがありました。」

「源泉かけ流しの温泉がとても気持ち良かった。」

「私は何十年も貴ホテルを利用しております。 1番のお気に入りはお掃除かわ行き届いていることです。本当に気持ち良くて安心です。 また途中から大浴場ができた事です。これもたまらなく嬉しいです。そして朝食だけですが 全部美味しいです。駅にも近いし全てが完璧です。」

「大満足 特に食事とスタッフのホスピタリティーはハイクオリティーでした」

「４日間お世話になりました。 温泉もお部屋も凄く満足でした。宿で食事ができたらなお良かったと思います」

「客室は清潔で広く、氷のルームサービス（５００円ほど）もお願いしました。温泉も日替りで男女がかわり良い温泉でした。」