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"朝食は地元素材をふんだんに活用したバイキングで和洋どれもトッピングに至るまで洗練されており大満足でした。 夕食は洋食コースを選択しましたが同じく長野の味を素晴らしいアレンジで展開しており、自分自身長野県在住で各所回っていますが是非また伺いたいと思える内容でした。 和室の大部屋(?)でしたがとても広く綺麗でゆったりと過ごすことが出来ました。 アメニティも充実しており不自由なく快適でした。"

"朝食がとても良かった"

"シングルルームを利用させていただきましたが、お部屋もバスルームも十分広く、寛ぐことが出来ました。ベッドも良くて、朝まで目覚めることなく眠ることが出来ました。 フロントの方の接客も丁寧で、チェックアウト時にセルフサービスのカイロを『いただいていいですか？』と尋ねたところ、『寒いので両手用に２つどうぞ』と勧めて下さいました。その一言がとても暖かく、また次もリッチモンドホテルに泊まりたいと思いました。 心のこもったサービス、ありがとうございました。"

"チェックイン前に荷物を預かってもらうために寄ったのですが、そのまま手続きできるとのことでお部屋までスムーズにご案内いただきました。掃除も行き届いて清潔で、ユニットバスでしたが初めて湯船にお湯をはって浸かりました。すれ違うスタッフさんにも皆ご挨拶いただき、何も不自由のない、とても快適な滞在でした。おすすめです。"

"Breakfast was good. I hope to see fruit selections next time. :)"

"ウェルカムサービスが充実していた"

"また宿泊したいと思うホテルでした、ら"

"清潔で長野駅から近いですね"

"Staff lovely. Minimal english. Fantastic breakfast - book on ipad at restaurant the night before and print ticket. Candy and drinks included in evening. Hot spring was lovely. Shuttle bus fills early. "