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「客室が綺麗で、朝食のメニューが豊富で 案内もスムーズだったのが良かったです」

「ホテルに大浴場がついていたのは凄く感激しました。 従業員も皆さん素敵な笑顔で接客して気持ちの良いホテルだと感じました。 併せてまた利用したいとも感じました。」

「出張で利用しましたが、値段の割にワンランク上のホテルでした。」

「シングルルームを利用させていただきましたが、お部屋もバスルームも十分広く、寛ぐことが出来ました。ベッドも良くて、朝まで目覚めることなく眠ることが出来ました。 フロントの方の接客も丁寧で、チェックアウト時にセルフサービスのカイロを『いただいていいですか？』と尋ねたところ、『寒いので両手用に２つどうぞ』と勧めて下さいました。その一言がとても暖かく、また次もリッチモンドホテルに泊まりたいと思いました。 心のこもったサービス、ありがとうございました。」

「清潔で、静か。出張にはいい」

「駅から近くて 綺麗なホテル」

「とても快適に過ごせました。朝食もバリエーション豊かで食べごたえがありました。浴場も快適で、洗い場も良く考えられえた造りで機能性がありました。」

「良い」

「自販機の値段がちょっと高かった。が、スタッフの対応、客室の清潔感など満足いくもので、特に朝食がとてもおいしかった。もう一度泊まりたい。」

「スタッフも旅館も、人口と経済危機の日本で、存続をかけた懸命な闘いに臨まれていることに深く感心しました。」

「スタッフさんの対応が素晴らしかったです。」