カサル・モレナ ホテル

「当方ドイツ在住です。12月27日(宿泊予定の3日前)に2度目のメールが来て、"予約が確認されました、確認の電話は必要ありません"という内容でした。ところが当日の20時頃に到着したら、部屋がありませんでした。同ホテルには日本からツアーで来ている家族が泊まっていて、次の日の早朝にナポリへ日帰りツアーに参加するために一緒に出発するはずでした。受付の英語も酷く、加算料金無しで別のホテルに泊まれるというのが分かるまで随分時間がかかりました。案内されたホテルは5キロほど離れていて、外観とは全く違って部屋は古くて寒くて、床も壁も古くて汚れていて...。30日夜に家族とホテルで団欒する時間も奪われて、本当に最悪でした。もう二度とこのサイトでは予約しません。」

「The room facility is good and the included breakfast is the icing on the cake. We’re really grateful for the owner to be so patient with us. She helped us booking for a taxi when the taxi App FreeNow failed us. Location-wise, it’s a bit rural, however we found the public transport is easy to use, a bus will take you to the metro station, then you can easily go anywhere from there. Rome has good public transportation system, one ticket can take you anywhere so long as it’s within 90 minutes. For...

「Super gutes Früstück」

「あまりの素晴らしい設備に驚きました。朝のスパは鳥の囀りが心地よく、とても素敵な滞在でした。」

「フロントが24時間対応で安心で、対応も親切でした。朝食が美味しかった、特にドルチェが充実してました。」

「ホテルはとても素敵で雰囲気も良く、立地も駅からすぐ近くで便利でした。テルミニ駅周辺は物騒だと聞いていましたが、大通り沿いのホテルで玄関には警備の人もいたので安心でした。 朝食にはいろいろな種類のメニューが用意されており、美味しかったです。 途中で１泊フィレンツェに小旅行に出ましたが、その間もスーツケースを預かってもらえたのでありがたかったです。 フロントの人はじめ、みなさん親切で気持ちよかったです。」