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よくある質問

ハートで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアでレンタカーを予約することのメリットはいくつもあります。ハートでは 社のレンタカー会社からお選びいただくことができます。また会員限定の特別料金をご用意しているため、お得な価格でレンタカーをご利用いただけます。そして他にも節約できる方法があります。宿泊施設、飛行機をまとめて予約しましょう。エクスペディアで予約をして旅をするほど、よりお得になります。One Key™ 会員は常にお得な会員価格を利用できるので、登録してさらにお得に旅しましょう。
ハートでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
当社のカスタマーサービスページにはキャンセルについての詳細な説明が記載されています。ほとんどのケースでは、予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルのご連絡をいただけば、レンタカーの予約について全額が返金されます。ただし対象外となる場合があるかどうか、レンタカーのキャンセルポリシーを隅々までご確認いただくことをお勧めします。
ハートでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
利用者の口コミや評価をチェックして、利用したい車を選び、評価の高いレンタカー会社の車を比較しましょう。エクスペディアではご利用になるレンタカーの最もお得な料金を容易に見つけることができます。ハートで利用するレンタカー予約したら、次はホテルとフライト。航空券 + 宿泊の同時予約で費用を大きく節約してドライブ旅行に出発できます。
ハートでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
ハートでレンタカーを借りるには、18 歳以上であることが求められます。ただし、年齢が低い運転者には、追加料金と制限事項が適用されます。ほとんどのレンタカー会社が、日数に応じた追加料金をレンタカーの通常料金に加算しています。この追加料金は、損害や事故が発生した場合に補償することを目的としています。また、さまざまな車種 (コンパクト、中型車など) から希望のレンタカーを選ぶことができますが、通常、高級車には制限事項が適用されます。
ハートでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
運転免許証と本人名義のクレジットカードが必要です。多くのレンタカー会社がオプションで保険を提供しています。加入しない場合は、別の保険に加入していることを証明する必要があります。レンタカー会社に事前に確認し、想定外の事態が発生しないようにしましょう。
ハートでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、長期・マンスリーレンタカーページで希望どおりの車種を見つけることができます。検索条件を入力するだけで、大手の提携会社が提供するお得なレンタカーのオプションが表示されます。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならハートでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がハートでレンタカーを借りることができるかどうかは、レンタカー会社によって異なります。21～24 歳の運転者に対して追加料金を請求する会社もあります。レンタカー会社の利用規約を必ず読み、借出時に予定外の費用が発生しないようご注意ください。

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