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"客室がとにかく広い。部屋の掃除も行き届いているし、バスルームなどもかなり綺麗で広々としており、大満足。 前回泊まった時もそうでしたが、ルームサービスに電話しても、まったく電話に出ないというのは残念なポイントですが、それ以外は本当に満足です！"

"It was my first time visiting Cardiff. The staff were all very kind, and my stay at this hotel was comfortable."

"朝方にホテルのwifi不具合で、緊急で連絡取りたいことがあった際とても不便で、スタッフの対応もよくありませでしたが、復旧してチェックアウトの際は謝ってくださったのでAll okです。 そこ以外は本当に親切丁寧なスタッフ、清潔で快適なお部屋！バスローブが肌触りよく最高！でした。"

"非常に素晴らしい滞在になりました。歴史のある建物でそのためにやや古く感じるかもですが、それを補って余りあるサービスでした。清掃もしっかり行き届いているので古さはあまり気になりません。スタッフも非常に親切です。"

"日本人観光客です。1泊２日のカーディフ観光のためにこのホテルを選びました。選んだ決め手はカーディフセントラル駅からの近さ。ただ、ホテルまでは人通りの多い道を縫って歩かなければならないので、スーツケースがある私達にとっては距離の割に疲れる道のりでした。 ホテルのスタッフは親切で、チェックインやチェックアウト、その後の荷物の預かりへの対応等に長く待たされる事はありませんでした。 客室はデラックスキングルーム/18平方メートル。94Lサイズのスーツケース2個を開けても余裕を持って歩ける広さでした。椅子は1脚でしたが、2人で座って寛ぎたかったので簡易的な物で良いのでもう1脚欲しかった。 浴室はバスタブ付き。タオルウォーマーもありました。バスアメニティは〈Thisworks〉というブランドの物で、固形石鹸・シャンプー・コンディショナー・シャワージェル・ボディローション、それとシャワーキャップ。 石鹸とボディローションはミニサイズで持ち帰り出来ます。 クローゼットにはハンガーとアイロン、折り畳み式の荷台。電気ポットとティーセット、無料のミネラルウォーターが2本有り。冷蔵庫・金庫もあります。 朝食に1階のレストランBrownsを利用。バフェもありましたが、私達トラディショナルブレックファーストを選択。ソーセージの独特の風味やベイクドビーンズが気に入りました。ブラックプディングは初めてでおっかなびっくりいただきましたが思ったよりクセがなく栄養価の高そうな味でした。紅茶がぬるかったのが残念。それを除いては、味・量共に大満足でした。"