バルセロナのアパートスタイルホテル

「全ての案内不足 」

「キッチンには電子レンジ、電気ケトル、IHコンロ2口、冷蔵庫、冷凍庫、お皿、カトラリー、シンクが備わっており、料理することができて便利でした。清掃も毎日お願いできて、快適でした。シャワー、トイレ、洗面台が1つの同じ部屋にあります。シャワーカーテンが無く、透明のパネルが浴槽の半分に付いているだけなので、気をつけないと部屋中に水が飛びます。また、シャワーを浴びた後、地面のタイルに沿って水が漏れていました。ハンガーが4つ(1つは壊れていた)、アイロン、テレビ、1人掛けソファ、ダイニングテーブル、椅子2脚が備わっていました。 最寄り駅までは歩いて8分ほどです。観光地や空港から近くありません。 チェックインとチェックアウト以外でスタッフさんとコミュニケーションをとる機会はありませんでしたが、皆さん笑顔で挨拶をしてくれました。 周辺の地図やホテルカードなどの配布はありませんでした。設備の説明なども受付では特に無く、部屋にあるQRコードで確認する必要があります。」

「Perfect location, perfect apartment, perfect staff 」

「Sehr nettes Personal. Die Angestellten freundlich und hilfsbereit. Persönliche Anliegen werden schnell bearbeitet. Der Strand ist ca. 100 Meter entfernt.」

「フロントの対応は非常に良かったが部屋の設備が良くない。部屋のライトが少なく夜は暗くて書いたり読んだりできない。さらにWi－Fi電波が弱くてネットが途中で切れたりして大変だった。最後はフロントへPCを持参してそこでインターネットをやった。洗面にはバスタブがあって快適だった！」

「洗濯機があるとありましたが、乾燥機はついていませんでした。 濡れた洗濯物を、部屋の中で物干しに干さなければなりません。 タオルも自分で洗濯し、干さなければなりません。 洗濯にかかる時間は1時間以上です。 洗濯洗剤は備え付けられていません。 短い滞在では、日数分のタオル、着替えを持ってくることをおすすめします。 シングル4台で予約しましたが、シングル2台とダブル1台に、断りもなく変化されていました。」

「Limpio, buena habitación. Luis en la recepción muy formal y atento. 」

「朝食のパンがとてもおいしく、他何も言う事はないが、唯一気になったのが、シャワー室の隙間から夜になると小さな蟻が沢山出てきました。」

「メトロも近く設備は綺麗でしたが やっぱり無人は厳しかった。 コインランドリーがすぐ下にあって便利でした。 自販機がうまく出て来ずにしばらく色々対応するも、無人の為大変な思いをした。結局もう一度同じ番号を買って押し出して解決出来ましたが。」

「Small but beautiful and clean apartment, 2 blocks from the beach. Check-in is at a completely different address several blocks away, which was unclear in the app, so I had to walk some distance with my bags to find it. The staff were very sweet and they drove me back to the apartment after check in. Check out procedure is also vague, I dropped off the key cards, then emailed to confirm that was all I had to do, but have yet to receive a response. Unclear if the problem is with the Hotels.com...