アスタナのペットと泊まれるホテル

「LRTの駅から直結しているため便利です。 客室は清潔でスタッフの対応は速くて丁寧でした。朝食も充実していたので次回も宿泊したいと思いました。」

「Great Service! Staff is very helpful and polite. Large rooms and convenient floor plan. Close to everything. Property has spa, pool and restaurant with great food.」

「レストランやバーがあまり満喫出来ない。 受け付けのスタッフは良い。」

「清潔で快適なマンションの一室でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂きました。近隣の観光地へはYandex GOで移動。隣のマンション棟にスーパーとATMがあります。」

「予約時に空港送迎を依頼したがそのことに対して一切の返答なし。その後も数回メールを送ったが同様。サイトのコンシェルジュより電話してもらい、再度依頼したが結局送迎は来なかった。 ゲストの要望に真摯に対応しようという姿勢が見えない。」

「普通より少し下かな。でも、問題なし。」

「朝食の品質がとても高く、美味しかった。」

「Very nice and helpful staff members, beautiful and very spacious rooms. Amazing breakfast.」

「コストパフォーマンス 普通！ 部屋 ◎清潔（排水が悪い） 立地 ◎バス停及びショッピングモール近く（500m圏内）で便利 スタッフ ◎普通（英語対応可能）」

「They don’t provide you wish wash cloths. Also the air conditioner don’t work. 」

「こちらのミスでご迷惑をおかけししましたが、親切に対応してもらいました」

「The apartment was pretty good, clean, bright, spacious. Can be used for a long stay as well as for business purposes. Very nice view. I booked a garden view one. Definitely going to consider it for my future trips.」

「Clean and spacious room. Great breakfast selection that changes everyday (including typical Kazakh snacks), though the hot foods are lukewarm at best. The room temperature was hard to control: the heating was too much and there is no way to turn it off. We had to use the air conditioner in October to bring the temperature down. Beware: the indoor pool is not included in the reservation unless your room level is high enough. This was not at all indicated in the reservation.」