秋成の山荘を検索

「室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」

「料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。」

「部屋は広く清潔でとても快適でした。 夕食も美味しくて満足できました。もちろん、スタッフは皆さんとても親切でした」

「フレンドリーなスタッフさん、テレビの調整ありがとうございました。」

「スキー場が目の前でたくさん滑ることができることが良い。ホテルまでにもつを届けるサービスがあればよかったです。」

「とにかく食堂が寒いです。ビュッフェスタイルですが、ゆっくり食事を楽しめないです。もう少し暖房が効いていると嬉しいなぁと思いました。」

「客室も綺麗でスタッフの方も急なこちらの都合に対処してくれて、大変満足です。 温泉も混み合わずゆっくり入れました。」