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家族３人で３泊しました。子供は10歳で無料(？)だったので、タオルやスリッパのアメニティは付いていませんでした。スリッパを持参すれば良かったです。 プールが夜10時までやっていたので、夕方着いたその日にも泳ぐことが出来ました。タオルはプールサイドで貸してもらえたので、次の日ビーチで泳いだ後もシャワーを浴び、その後プールに入れば自分でタオルを持っていく必要なかったです。 部屋が冷房で寒いという口コミがあったので、上着を持っていって正解でした。ただ、２日目夜に冷房を切ることが出来ることに気付いたので、もっと早く気付いていればなと思いました。 ただ、切っても外出先から帰ってくるとガンガンに冷やされていましたが… 着いた日は、エアコンが出る天井から水が垂れて床が水浸しになっていました。フロントに電話した所、作業員が来てすぐに対応してくれました。不安でしたが、その後水が垂れることはなかったです。 チェックアウトの日、ホテル外の入口付近のタクシーカウンター(ホテルとは別会社)で帰りのタクシーを予約していましたが、時間になっても来なくて、フロントの方にその事を伝えたらタクシードライバーにコンタクトをとってくれて、なんとか間に合うことが出来ました。先に1組空港に送っていったホテルのタクシードライバーがすぐに戻ってきて、その会社のタクシーに乗り換えて送ってくれました。 色々、問題はありましたが、立地や部屋からの眺めも最高だったので、またグアムに行くときは泊まりたいです。

景色が最高です。 建物の古さは否めないけど清掃は行き届いてたし、シャワートイレがあったりで日系ホテルらしいサービスに満足です。

ホテルスタッフのホスピタリティは最高だと思います。 いい意味でグアムとは思えないほどです。 建物自体はさすがに古さを感じるものの、よく手入れされていると思います。 ホテル周辺には徒歩で行くことができるお店がほとんどありません。 レンタカーを利用しない旅行者は不便を感じるかもしれません。 逆に言えばとても静かで落ち着いています。 まさに「大人のリゾート」です。 クラブルームがお値打ちに予約できたことも高評価です。 また次回も利用したいと思います。 (シェラトン時代を入れると3回目の宿泊です。)

スタッフの人たちがとってもフレンドリーで、子どもたちとも仲良くしてくれて最高でした！ 夜には、チャモロナイトがあり無料の夕食の提供やダンスなどもあって、とにかく楽しい！！最高でした。本当にありがとう😊

子連れにとってとても良い施設だった。 部屋の掃除はもう少ししてほしい…