ベルリン芸術アカデミー周辺のホテル

「We loved this hotel. Perfect location. Near the U and S bahn. Spacious room and bathroom. Recently renovated. Cute bar near the lobby. We are staying here again if we come back to Berlin. 」

「よい」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「Modern upscale hotel with tasteful room decor, comfortable, great attention to room details, plenty of lighting, power outlets, and complimentary water and in room coffee. The staff was very helpful with the checking and checkout processes. Didn’t have time to explore the neighborhood but I’ve heard had delicious ethnic food and shopping.」

「スタッフが気さくで優しく、部屋も清潔感と高級感にあふれているがシェアで使うと非常に安い。 知人がベルリンで泊まるならここを強くオススメする」

「初日にシャワールームの排水口に髪の毛がいっぱい溜まっていました。びっくりです。それ以外は概ね満足です。」

「スタッフの対応が良いホテルです」

「シャワーについたてが無く、トイレ全体が水浸しになる。ベッドがペコペコ。テレビの角度がベッドと平行なので見にくい。」

「さすがマリオットです。すべてが完璧。」