バンクーバー コーストの五つ星ホテル

「スタッフはみなさんフレンドリーでとても感じが良かったです。チェックインの時間も柔軟に対応していただけました。」

「We loved everything about our stay」

「歴史のある建物でありつつ、設備は更新されているので、快適に滞在できました。立地も街の中心部にあり、多くの場所に徒歩で移動でき、とても便利です。コンシェルジュやベルのサービスも親切。ただし２日目にアメニティが全くリフィルされていないというトラブルがあり、クレームし対応していただきました。このクラスのホテルだと、そういったちょっとしたミス（？）は気になります。」

「Fantastic stay all around!」

「Hotel was nice and clean, and staff were nice. But guest shouted and made some noises for 30 minutes.That was so terrible. Hotel’s telephone was out of order. 」

「Overall, very beautiful」

「What an absolutely beautiful property. The Douglas is located next to BC Place and about a 5-10 min walk to Roger’s Arena. There are many restaurants in the property and dozens within a 5 minute walk. The service was friendly and 5/5, the room was modern, quiet and very comfortable. We loved the Aesop products in the bathroom and the robes were so comfy. We will be back. 」

「Everthing is very outstanding and just excellent especially housekeeping. Thank you for the amazing moments.」