蘇州の五つ星ホテル

お部屋も綺麗で朝食も美味しくて良かったです

部屋

綺麗です

客室がでいい プールが綺麗 スタッフ対応が素早くて親切

リッツカールトンにふさわしいサービスで大変満足しています。開業して1年未満なので設備も新しく、滞在が快適でした。

非常に快適でしたが、ドライヤーのありかがわからず苦労しました。 分かり易いところに置いてください。

従業員に教育が行き届いておりレベルが高いが、レストランでマナーが劣悪な地元客への対応が全く不足しており、激しい騒音やバスローブにスリッパのままの姿も平気で許すのは、ハイアットの水準を著しく低下させている

お部屋がとても広くて綺麗で快適に過ごせました

ホテルスタッフはとても親切で、大体のスタッフさんが英語を話せます。 こちらの中国語と英語力が足りず、必死に伝えようとしていると、スマホの翻訳アプリなどを駆使し、日本語で対応しようとしてくれる方もいらっしゃいました。 皆さんとても丁寧な対応なので、さすがという感じです。中国の北京・上海以外でここまでの対応はとても珍しいと思います。 お部屋もレストランも共有スペースもとても綺麗で、日本人が満足できるレベルです。 隣接するショッピングモールはスタバやハーゲンダッツも入っており、楽しめました。 私は昆山体育中心でのスポーツ観戦目的で滞在したので、目的地までもタクシー10分くらいの立地で申し分ない感じです。 私はもう一度昆山を訪れるならまたここに泊まります。

ホテル内で行われた催事に参加のため、宿泊しました。ホテルは清潔で部屋も広く快適でした。たまたまスイートルームにグレードアップしてもらえ、長江の見える眺望の良い部屋に宿泊できました。 ただ、ホテルの場所が蘇州からも上海からもタクシーで1時間半～2時間はかかるところにあるので、交通はやや不便です。近くに公共交通の駅は無いので、車でないと行けません。ホテルは常熟の中心地からは離れていて、工場地帯の中にあるので、周りに食べるところやコンビニはなく、食事はホテル内での一択になります。 ビジネスでこの地域に用のある方にはお勧めできます。