ソブリン アイランドの五つ星ホテル

"全てにおいて清潔で気持ちよく過ごせました｡ またスタッフさんもとても丁寧に対応くださり､安心してホテルを楽しむ事ができました｡ リピートしたいホテルでした｡"

"The room was spacious, the beach at Surfers Paradise was beautiful and the location was great."

"マリオット系列のホテルには色々泊まっていますが、ここは適度な高級感と、南国らしさが融合されたバランスの良い施設だと思います。 また高く評価すべきなのがレストランの味の良さです。一階に二つのレストランがあり、一つは高級路線、もう一つはカジュアルな予約制ではないレストランですが、どちらも美味しい。 高級路線の方はCITRIQUE RESTAURANTといいますが、シーフードがとにかく絶品で上品な味付けです。私たちは滞在中、毎日こちらでディナーを食べました。 あえて残念な所も言いましょう。 一つは、部屋の清掃が甘いことです。一度、ハウスキーピングが清掃中に部屋に入ってしまったのですが、汚い靴でずかずかと室内に入り、乱暴な様子で部屋の掃除をしていました。 その方が退室した後も、どのように清掃したのか想像できてしまうような雑な清掃。 私たちは5泊しましたが、人によりばらつきがあります。5日中3日は雑な清掃の人に当たってしまいました。 また、これも大型施設のホテルなので仕方ないのかもしれませんが、朝のビュッフェの従業員スタッフの態度が極めて悪い人が見受けられます。 仕事をやりたくない、面倒臭い、という様子がかなり見られて、マリオット系列にしては珍しいなと思いました。人数もかなりいますので、アルバイトを雇っているとしたら仕方ないのかもしれないですね。 まあでも、星の数の通り、概ね満足の印象です。 良かったのは、この価格で駐車場代が込みであること、朝食が込みであること。 更にお得なのは、毎日施設内で使える5,000円のバウチャーがプレゼントされること！ こちらは連泊だからなのか、プラチナエリートだからなのかわかりませんが、とにかくお得感があります。 このお値段でこのクオリティーであれば満足。 再訪が検討できるホテルだと思います。"

"近隣の施設が充実していて便利でした GOカード利用もわかりやすくて良かったです"

"Clean and nice"

"日本人スタッフのマネージャーの方がホテルにいなかったものの、電話での対応をしてもらえ、助かりました。"

"全て最高でした。食事やビーチまでの距離、綺麗さ。 目の前のビーチで海水浴を楽しめました。どのスタッフも皆さん素晴らしい "

"とても良い"

"Here’s the English translation of your review: --- It was an amazing hotel! Although I expressed my thanks on the day, I would like to share the hotel's kind and thoughtful service with others who are considering staying here. When I was making a reservation for the buffet, I mistakenly booked the buffet at The Star in Sydney. This unexpected trouble during an overseas trip made me very anxious, but a male staff member at the concierge desk kindly helped us out. He even checked to see if we were charged any cancellation fees, which made us very happy. Additionally, another male staff member at the concierge desk provided very courteous service when we left our luggage. While the room, the hotel's restaurant, and the casino were all wonderful, the kindness of the staff left the biggest impression on us. This was our fourth visit to the Gold Coast, and thanks to your excellent staff, we’ve grown to love this city even more. Thank you for providing us with such a wonderful experience. I highly recommend this hotel to anyone considering staying here."